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如果韩书在表达观点之前先明确自己要说的观点,用一句概括性的话提纲挈领,效果会好得多。
而且这句提纲挈领的话一定要有实在的含义,“卫佳和这位作者其实是一类人”
“卫佳和这位作者有四个共同点”
,这两种表达方式对比起来,显然“是一类人”
更容易引起听众的共鸣,更容易被听众理解和接受。
此外,用空泛的句子总结思想还有一个弊端,那就是掩盖思考过程的不足。
我们知道,对一组思想进行抽象、总结,能够促使我们不断思考,长期来看,有利于训练我们的思维。
空泛的总结句无法体现真实的逻辑关系,无法引导我们进行有逻辑的思考,也无法促使我们创造性地思考。
明确指出行动目标
我们在工作中撰写的很大一部分文章,主旨都是要求我们采取某种行动,所以它们的中心思想可以用表示行动的词概括,例如建议、举措、步骤、变革、流程、目标等。
像编写工作手册时就经常需要用到这些表示行动的词。
这些词虽然很简单,但是说清楚它们代表的东西可一点都不容易。
阐释指导行动的思想,在思想之间建立联系、概括结论,向他人说明如何执行某个方案或如何认识某个事物,需要一场复杂的思考。
也许这是世上最难的思考过程,因为我们在做的事是把思想装进别人的脑袋。
我们应该都经历过读到不知所云的说明文字而一头雾水的时刻,这就是作者思路不清晰、概括不准确的表现。
无论我们做什么,行动背后都有相应的动机,即我们的行动要达到的目的。
所以,对一系列行动最恰当的概括就是行动的结果。
一组符合MECE原则—各组之间互相独立、所有组能够完全穷尽—的行动思想,加上它们的结果,能够组成一个完整的独立体系。
我们可以把这个体系理解为一串电脑指令,我们知道,电脑逐条执行完设定的指令后,必然得出预想过的结果;同理,我们采取这个体系里的行动后,肯定会达到特定的结果。
金字塔结构是个多层结构,如果一个金字塔结构中有很多组位于不同层次的行动思想,就会产生多个不同层次的独立体系,上一层的某个行动可能就是下一层的一组步骤的结果。
要理解这种多层的结构并不难,但是要区分每一条代表行动的思想却很难。
因为每一组归拢在一起的行动思想,唯一必然的联系是它们组合在一起造成的结果,除此之外可能看不出任何关联。
例如,要预防某种呼吸道疾病需要采取以下措施:戴口罩、多洗手、保持空气流通。
如果去掉预防疾病这个结果,单独拿出其中任何一条,都无法和其他做法产生必然联系。
所以,在表述做法之前必须先指出这些行动要实现什么目标,达到什么结果,基于这个前提,我们才能判断给出的行动是否存在遗漏。
但是,难度大不等于没有解决办法,这里有一些可以解决这个疑惑的技巧:在把所有的行动串联起来之前,先使用准确的句子概括每步行动;尽可能地把每组里的行动控制在5个以内,找出具有明显的因果关系的行动,结成组合;基于以上行动、步骤、流程来总结出行动的结果或目标。
在具体的操作过程中,可以采取以下步骤。
1.语言明确
在金字塔结构中,每组思想都应该符合MECE原则,既没有重叠又没有遗漏。
要判断一组思想是否没有遗漏,必须要能明确地找出这组思想的目的,就像设计师在构思阶段已经想象出产品拿在手中是什么样的一样。
含糊其词的表述是行不通的,例如,你不能说“销售部要采取这些手段提高销量”
,怎样算做到了提高销量呢,多销售一个和多销售一万个都属于提高销量的范畴。
明确的表述方式应该是这样的“销售部要在今年12月31日之前通过五个措施将销量提高8%”
。
这样既可以让读者有个清晰的概念,也可以帮助自己检查思路,判断这些措施能不能帮自己实现目标。
当然,并不是所有的目标都必须用数字表达,只要语言清晰明确,传达信息无误即可。
2.层次清晰
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