天才一秒记住【狂风中文网】地址：https://www.kfzw.net
退一步来看，就算是不需要管理整个项目的基层员工，也时常需要面对源源不断的问题。
“如何解决问题”
是很多人都在思考的课题，在这方面并不缺乏从事相关研究的专家学者，也有一些精彩的理论和方法被提出来。
其中“麦肯锡解决问题七步法”
被很多人奉为解决问题的“圣经”
，得到了广泛应用，它的主要内容如下：
第一步，陈述问题。
把需要解决的问题清晰、具体地表述出来，避免笼统地概括，也不要罗列一堆事实。
这个问题指向下一步行动的重点。
第二步，分析问题。
可以通过画出逻辑图表，更直观地剖析问题，罗列出相关的条件和疑问。
第三步，去掉非关键问题。
这一步能帮助我们把焦点放到最核心的问题上，避免浪费精力。
第四步，制订工作计划。
采取可行的手段来解决问题，不必等到所有的资料都收集齐全再行动，可以一边做一边完善或修改。
第五步，进行关键分析。
不必拘泥于数字，而要以假设和目标为导向，尽量简化分析。
对可能产生的困难做好准备，避免临时抱佛脚。
第六步，综合分析调查的结果，建立结论。
第七步，陈述过程。
将你解决问题的来龙去脉整理清楚，形成一个逻辑清晰的体系。
在这一系列操作中，我们其实也在构建金字塔结构。
第一步陈述问题，需要我们准确概括问题的性质，确定核心问题，它就是“描述问题的金字塔”
顶端的核心论点。
第二步分析问题，需要我们找出造成问题的相关因素，它们是金字塔结构的“地基”
，经过这两个步骤，“描述问题的金字塔”
已经初步成形了。
第三步去掉非关键问题，通过考察逻辑关系，剔除金字塔结构中多余的部分，使整个结构更加精练、精准。
经过前三步，我们已经掌握问题的全貌，“描述问题的金字塔”
也已经构建完毕。
从第四步开始，我们将根据“描述问题的金字塔”
建造“解决问题的金字塔”
。
第四步制订工作计划，针对第一步找出的核心问题，提出相应的解决方案，也就是金字塔顶端的核心观点，这一步关系到整个流程的成败。
第五步进行关键分析，找出影响解决方案的因素，打好“解决问题的金字塔”
的“地基”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！