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,人文、自然一网收。
这一超级“个性”
浓缩了其文化、自然双遗产的精髓。
神韵的捕捉是一方面,形象的推广和市场的创造又是一方面,要实现这一“惊险的一跳”
,要做的工作还有很多。
首先要做的是企业化操作平台的搭建,而这一点常常是以政府为主导的传统旅游景点最难跨越的。
虽然最后的结果是申报成功了,但武夷山这样的景区不转变机制要发展仍有一定困难。
黄巧灵:我看到一个资料,武夷山一年的游客只有60多万,如果是这样,作为一个名山,市场还是大有潜力可挖的。
当然,正如你所说的,这里面肯定有体制上、机制上的问题,其根源也就是通常所说的“所有者缺席”
。
产权上的问题是许多国企搞不好的共同症结,因为它们不是企业,而是政府组织和机构。
这一点在其他行业的国企纷纷转制以后,旅游行业表现得尤其突出。
最近,很多国家级著名风景名胜区的管理当局纷纷邀请我们去投资,就有促进产权结构多元化、推动企业化运作的考虑。
但是,具体到武夷山这样的某个景区,又要考虑旅游业不同于其他行业的特点。
你有很好的自然山水风光或者丰富的历史内涵、独特的风土人情等等,就万事大吉吗?远远不是。
要不然,天下奇山异水何止千万,人们为什么非要到你这里来呢?因此,策划、宣传、营销以及内部管理等等,都是很重要的。
当然,最根本的还是要强化自己的内功,景点的品质首先要做到无可挑剔。
这一点我有很深的感受。
我们的一些景点,外人看起来好像日子都过得很容易,其实杭州的旅游业竞争是非常激烈的,我们的江湖地位是靠实打实的努力拼出来的。
每年我们都把收入的10%用于景区整改。
我对下面的人说,要不断与自己较劲,不能忽视每一个细节,哪怕每一棵树的位置、每一块路牌的设计都要仔细斟酌,不能得过且过。
只有这样你才能站稳脚跟,不管风吹浪打,胜似闲庭信步。
我们宋城景区,获得过那么多荣誉,取得过那么多成绩,按理说已经做得不错了,但去年一年,我们投入整改的费用就高达1000万元,这在其他景区看来都是不可想象的。
如果一个景区,只是做了一圈围墙一道门就卖门票了,那么不管自身的旅游资源多么丰富,不管是国有还是民营,不管你采用什么正当不正当的营销手段,都是难以长久的。
王志纲:你们即将开发的龙泉山项目其规模可比拟武夷山,又是21世纪的产品,作为一个“藏在深闺人未识”
的女孩,她不出来便罢,一出来亮相,就必须让人眼前一亮。
因此,必须要有新思维、新标准、新手段。
要突破20世纪的水准,那么21世纪是一个什么审美观呢?21世纪是一个什么样的整合手段呢?21世纪的领头羊的标准是什么样?这些问题的答案可能要倒过来推,比如龙泉山是宋城的一个非常重要的项目,可能很多资源与情况就得重新梳理、重新排列,排列的时候注意什么问题呢?要退一步进两步,可能要务点虚,龙泉山要多做一些规划,这对宋城这个品牌是一次非常重要的整合与提升。
凭宋城现在所做的一切,要提升整合到一个什么样的目标呢?把它提升为中国旅游业目前货真价实的第一品牌,是有这种可能的,也是可行的。
如果能实现这一步的跨越,将好似胸中自有雄兵百万,其牵引效应、影响力、整合效应就非同一般了。
所以,怎么对项目进行重新定位,把它放在一个更大的平台上,整合各种稀缺资源,是关键之所在。
记得我们参与昆明世博会策划时,云南省主管旅游的副省长曾给我讲了一句十分发人深省的话。
他说,我现在很矛盾,云南好山好水不少,但是每开发一个,我就心疼一个,开发一个等于糟蹋一个,就像自己的姑娘一样,过早出嫁,一个个给糟蹋掉了。
这话的潜台词是什么呢?就是人类的文明程度还没到那个层次,多为掠夺式开发,消费多为践踏式消费,后患无穷啊!
这就是我为什么说,对旅游业来说,落后和封闭也许是一种财富,就是这个道理,像你现在做龙泉山这个项目,宋城上台阶跨越的话,可能要站在一个更高的层面上思维,对资源和环境进行重新盘存和整合,确定一个长计划短安排的韬略,虚实相济,虚实结合,大有学问。
以后这个社会将有可能是无形驾驭有形,包括现在运用的资本运营手段,还有品牌手段,都是无形的东西。
3.企业最重要的核心能力是什么
王志纲:我相信通过龙泉山这个项目,宋城集团的核心能力还会有一个明显的提升。
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