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从心理学的角度来说，人人都渴望被重视，这是一种很普遍的心理需求，客户也不例外。
而这种心理需求刚好可以成为销售人员向客户推销自己商品的突破口，以此来攻破客户的心理，促进交易的达成。
客户渴望被重视的心理除了体现在销售人员把他们的事当成自己的事去做，刷他们的存在感之外，还体现在希望得到销售人员的尊重和赞美，以彰显自身的优越感和自豪感。
比恩·崔西是美国的一位图书推销高手，他曾经说：“我能让任何人买我的图书。”
他推销图书的秘诀就是赞美顾客。
一天，崔西到某家公司推销图书，办公室里的员工选了很多书，正准备付钱，忽然进来一个人，大声道：“这些跟垃圾似的书到处都有，要它们干什么？”
崔西正准备向他露出一个笑脸，他接着一句话冲口而出：“你别向我推销，我肯定不会要，我保证不会要。”
“您说得很对，您怎么会要这些书呢？明眼人一下子就能看得出来，您是读了很多书的，很有文化素养，很有气质，要是您有弟弟或者妹妹，他们一定会以您为荣为傲，一定会很尊重您的。”
崔西微笑着，不紧不慢地说。
“你怎么知道我有弟弟妹妹的？”
那位先生有点兴趣了。
崔西回答：“当我看到您，您给我的感觉就有一种大哥的风范。
我想，谁要是有您这样的哥哥，谁就是上帝最眷顾的人！”
接下来，那人一直以大哥教导小弟的语气说话，崔西像对大哥那样尊敬地赞美着，两人聊了十多分钟。
最后，那位先生以支持崔西这位兄弟的工作为由，为他自己的亲弟弟选购了五套书。
崔西在当天的日记中写道：“其实，我心里很明白，只要能够跟我的客户聊上三分钟，他不买我的图书，那是不可能的。
因为，无论做人还是做事，要改变一个人，最有效的方式是，传递信心，转移情绪。”
同时，他也写下了一条人性定律：“人是感性左右理性的动物。
若一个人的感性思维被真正调动了，那么让他拒绝你比接受你还要难。
而要想迅速激起一个人感性的一面，最有效和快捷的方法就是恰如其分地赞美。”
所以，要想顺利说服对方，保证推销过程的通畅，就应该学会从称赞和让对方感到满足着手。
用巧妙的赞美来满足对方的自豪感，让别人真诚地坐下来与你交谈，你的目的便达到了一半，成功就唾手可得了。
那么，要做到从容自如、得心应手地赞美别人，要依靠哪些相关技巧呢？
◎赞美，要善于找到对方的亮点
当我们到朋友家里做客时，看到客厅墙上有一幅山水画，我们往往会情不自禁地赞许道：“这幅画真不错，给这客厅平添了几分神韵，显出了几分雅致，谁买的？眼光可真好！”
也许，这句话只是我们不经意间随便说出来的，但我们的朋友会感到很开心。
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