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对于业务员，和顾客初次接触也可以这样。
一番寒暄过后，身旁的一切都可以成为恭维的话题。
可以对接待室的装潢设计赞叹一番，还可以具体地谈一下桌上、地上或窗台上的花卉或盆景等，这些花卉和盆景造型如何新颖独特，颜色与周遭环境又是如何搭配得当等，甚至还可以对它们的摆放位置用“恰到好处”
“错落有致”
一类的词语来形容一番。
然而，想象力丰富和具有创造精神的业务员经常能找出对方的亮点，并加以巧妙赞美。
因为赞美是说给人听的，赞美某物时，必须与人挂上钩，我们只是称赞东西有什么特色，是无法突出对人的赞赏的。
要紧紧盯住对方的知识、能力和品位进行称赞。
如果我们喜欢我们的顾客，我们就不难发现他们值得赞美的地方。
◎赞美，要挠到对方的“痒处”
当我们的赞美正合对方心意时，会加倍增强他们自信的感觉。
这的确是赢得他人好感的有效方法。
换句话说，能挠到对方痒处的赞美，作用最大。
怎么发现别人的痒处呢？
日本顶尖业务员齐藤竹之助曾说过：“想轻易地发现每个人身上最普遍的弱点，是很简单的事情，因为只要你观察他们最爱谈的话题便可以知道。
因为言为心声，他们心中最希望的就是他们嘴里谈得最多的。
你就在这些地方去挠他，一定能挠到他的痒处。”
例如，对于一位非常漂亮的女士，我们要避免对她容貌的美进行赞美，因为她对这一点已经有绝对的自信。
但是，当我们转而去称赞她的智慧，而她的智力恰巧并不突出时，那么我们的称赞一定会令她芳心大悦。
每个人都爱听奉承话，都渴望得到别人的认可和赞美。
在赞美的作用下，有明显抵触情绪的客户也会慢慢变得友好。
因此，我们说打开对方心门的最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。
对于销售员来说，客户就是上帝，而客户也乐于成为“上帝”
。
巧妙地利用客户的这一心理，销售员就可以有效地促使他们购买你的产品。
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