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重要的是能够满足以下的特征:重量、外表特征、气温、平滑。
“了解”
字面上表示“理解”
,因此要注意触觉和结构!
给人结实、坚固和昂贵的感觉的产品,通常也比较贵。
太蓬松和太松软的产品不会很高端。
总结:你可以利用简单的方法使自己的说法更加令人印象深刻。
大脑研究人员已经证实,一条通过不同感知渠道同时传递给大脑的信息的被接受程度,比只使用一种感官刺激的方法高十倍。
使用的感官越多,信息接受的程度越高。
感性先于理性
被超过五种的感官刺激和强化的理性让你更容易接近顾客,并帮助顾客做出购买决定,因为购买决定从来不是理性的。
在这里也是感性先于理性。
人是一种由感性支配的生物,只不过时不时地会被理性所打断。
在营销市场上实战的人很早就意识到的这个情况,如今大脑研究人员利用核磁共振成像也可以证明,当然这里我不会介绍枯燥的医学知识,我们还是来看一下实际情况吧。
想象一下我们回到2009年的夏天,正值世界经济危机,联邦政府利用一个宏伟的计划把汽车上的民族变成了数字文盲,从今天到明天突然没人会计算了,而这只是因为“普通消费者”
希望从国家得到点什么东西。
报废奖金的例子
那到底发生了什么呢?如果人们把使用9年以上的汽车拿去做报废处理,并再买一辆新车或二手车,国家发放2500欧元的奖金。
这一措施的目的是拯救深陷危机的汽车行业。
接下来支出立刻上升,数千辆车进了报废厂,有些还没到报废标准的、价值远超2500欧元的轿车也是如此。
奇怪的是:汽车所有者明知如此还是要赶着去拿那奖金。
为什么呢?因为这样就可以免费拿到些东西,国家送的礼物。
国家激活了民众大脑中的奖励系统,理智在此时已经消失了。
“就是想要”
就是当时的想法,尽管拿汽车换奖金并没什么赚头,更好的办法是等待:因为当时的工作职位还不稳定,价格在上涨,以及其他的原因。
为相关的事情买单
一些需要买新车的人买了一辆新轿车,这些人(提前意识到或者没意识到)打算买新车,是因为他们想买或者需要一辆新车。
许多人把一个可能是2010年的购车计划提前了,他们并未再开一段时间的旧车,等几个月之后再买新车,而是立刻就去买了,以确保能够拿到奖金。
另外有些潜在的买家动了一下脑子,知道今天还开着旧车,这些旧车可能不值2500欧元。
在这两种情况中,我们的脑子在几秒钟之内区分了重要信息和不重要的信息,做出了一个决定。
而重要的影响因素是我们情感上的感受,让我们高兴的、激动的、好奇的以及让我们害怕的因素。
如果是这些因素,那么我们的大脑将会接受这些信息 并继续处理,这些都是和情感相关的信息。
那些让人感觉无聊的东西会被过滤掉。
与情感相关的信息其实是花样无穷的,你可以试一下!
想象有一杯小麦啤,你会看到什么图景?什么东西会让你和阿斯顿马丁跑车联系到一起?在沙滩上度假?一件Boss牌的西装?还是劳力士手表?
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