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若是指令本身虽然没问题,但大部分下级都没能有效执行,重罚难以执行,因为“法不责众”
。
这时可以找出执行效果最好的,加以重奖,这种肯定完成者的处理方式可以起到鞭策大部分未完成者的作用。
(2)不要放弃监督的权力
没有被执行的命令是毫无作用的,因此管理者应当掌握让自己的命令被有效执行的方法。
命令并不是向下属发布之后就没事了,信任下属当然有必要,但管理者的监督也必不可少。
切记,管理者即使在日理万机、分身无术的情况下,也不要放弃监督的权力!
为什么有许多命令或指示下达后总是受阻呢?就是因为管理者没有监督自己的命令执行情况。
管理者发布一条命令,大家听明白了,自己感到心满意足,认为自己做了一件很棒的事。
便回到自己的办公室,端起茶水看早报,一切顺利,天下太平。
这期间,事情进行得很顺利,管理者的命令被执行得适当而迅速,认为自己可以高枕无忧地去钓鱼,事情能是这样吗?不会的,绝对不会的。
为什么呢?因为一个没有检查监督的命令就不成其为命令,这只是一种美好的想法。
要保证工作顺利进行,管理者的命令就必须得到认真地贯彻,必须自己亲自去检查工作,因为下级不敢忽视上级的检查。
换句话说就是:“不检查总会有疏忽!”
检查一个人的工作,以便督促他能够很好地执行命令,但也不能伤害一个人的感情,所以这也是一种艺术。
监督过度会毁坏一个人的主观能动性,监督不够对执行命令也很不利。
要监督还得考虑不要引起被监督者不满的最好方法是:随时到工作现场走走、看看。
管理者的露面对于能使一个人保持紧张的工作状态起着有力的督促作用。
看着和被看着已经是一种陈旧的说法,也不见得就恰当,但它都是有效可靠的,管理者有必要运用这种技巧去保证自己的命令被下属认真地贯彻执行。
可以用下面的检查单中的项目去检查和监督自己的下属是否在认真地执行自己的命令。
①每天要专门拿出一点时间检查工作。
每天都要检查自己所管辖的工作的一部分。
但不要每天都在同一时间检查同一内容。
要变换时间,也要变换检查的内容。
有时在上午检查,有时在下午检查,如果要是两班倒或者三班倒的话,夜班时也要检查。
不要让任何人逍遥法外。
②在检查工作之前,仔细思考一下自己要检查的重点。
在检查工作之前,要反复琢磨一下检查重点,那样就不至于白跑一趟,下属们也不见得能对付过去,而且总要表现出很内行的样子,即使自己并非这方面的专家。
最好每次检查的内容不要少于三点,但也不要多于八点。
每天都要有变化,这样,用不了多长时间就会把全部工作程序和工作任务都检查到了。
③要有选择地检查。
在检查工作的时候,不要泛泛地检查,要有所选择地检查几点,其它方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,实际上这一点也做不到。
这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散自己的精力,也不要让任何事情打断自己的例行公事。
这样,自己所管辖下的整个工作都会有条不紊地顺利进行。
检查时要按照选择的重点进行检查,而不是按照下属为自己提供的重点进行检查。
如果没有自己的重点,那就可能被人家牵着鼻子走。
管理者时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
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