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的理解上有失偏颇,他们认为自己与员工之间就只是单纯的“雇”
与“佣”
的关系,即“我”
给你钱,“你”
替我干活,就这么简单。
殊不知,这种态度是根本无法令员工为你忠心做事的。
在管理学上有一种“南风法则”
,它要求管理者对员工体现足够的关心和尊重,时刻以员工为本,帮助员工解决日常生活中的实际困难,使员工真正感受到企业这个大家庭的温暖。
这样,员工才能尽心尽力地为企业做事。
在这一点上,那些知名企业领导人的做法很值得我们借鉴。
日本著名企业家松下幸之助先生说过:“当我看见员工们同心协力地朝着目标奋进,不禁感动万分。”
所以,他提出并倡导社长“替员工端上一杯茶”
的精神。
松下先生认为:一旦社长有了这种温和谦虚的心胸,那么,看见负责尽职的员工,自然会满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请来喝杯茶吧。”
松下先生的意思是,社长也不一定亲自为员工倒茶,但是,如果能够诚恳地把心意表达出来,就可以使倦怠的员工感到振奋,从而提高工作效率。
松下先生还说:“即使是公司的职员众多,无法向每个人表示谢意,但只要心存感激,就算不说,行动也自然会流露出来,传达到员工心里。”
这里所体现的正是尊重员工的精神。
据报道,在东京街头曾有日本工人声势浩大的反对老板盘剥,要求增加工资的大游行。
但人们又熟知,日本的企业家很重视企业的“家庭氛围”
,在寻求和建立员工与企业之间的“情感维系的纽带”
方面取得了丰富的经验。
他们声称要把企业办成一个“大家庭”
,因而注意为员工搞福利,为员工过生日。
当员工结婚、晋升、生子、乔迁、获奖之际,都会受到企业领导人的特别祝贺,这一套又的确使不少员工感到企业是自己的家。
美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”
,如果员工不能在公司受到尊重,就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。
作为管理者,更应该身体力行,把尊重员工落到实处。
而不只是停留在口头。
美国著名企业家埃丝黛·劳德说过:“员工是我最重要的财富。”
美国惠普公司创立人惠利特说:“惠普公司的传统是设身处地为员工着想,尊重员工,并且肯定员工的个人成就。”
该公司也是这么做的,在20世纪70年代经济萧条时期,他们坚持不裁员,上下一心渡过了难关。
对于管理者来说,对员工的关爱也是一种感情投资。
就算是你的一句祝福话语、一声亲切的问候、一次有力的握手都将使员工终生难忘,甘愿为你抛头颅、洒热血。
一位愿意为员工着想的管理者,则必定赢得下属的信赖与爱戴。
儒家学派的创始人孔子提出的“仁”
,主张的“施仁政”
,强调国家的统治者要像爱护亲属一样地对待臣民,道理即在其中。
著名军事家孙武则要求将帅一定要爱护士兵。
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