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“你要求什么帮助?”
“我请您给我您三个朋友的名字。”
在取得三个朋友的名字之后,甘道夫会向客户了解他的朋友的年龄、经济状况,然后在离开之前对客户说:
“您会在下周前与他们见面吗?如果会,您愿不愿意向他们提起我的名字?或者是,您会不会介意我提到您的名字呢?我会用我与您接触的方式,与他们接触。”
一句“我需要您的帮助”
的确帮甘道夫找到了很多新的客户。
乔·吉拉德的“猎犬计划”
乔·吉拉德是把这种方式运用到极致的销售大师。
他把这种方式叫作“猎犬计划”
。
他的许多生意都是由“猎犬”
——那些曾经到他那里买东西的客户——帮助的结果。
每当生意成交后,乔·吉拉德总是把一叠名片和“猎犬计划”
的说明书交给客户。
说明书告诉客户,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会获得25美元的酬劳。
几天之后,吉拉德会寄给客户一张感谢卡和一叠名片,接着他每年都会收到吉拉德的一封附有“猎犬计划”
的信件,提醒他吉拉德的承诺依然有效。
如果乔·吉拉德发现客户是一位领导人物,他会更加努力促成交易并设法让其成为“猎犬”
。
比如对方是一个工厂的工会主席,如果要从乔·吉拉德这儿买车的话,他就会给对方一个最低价。
客户在他这儿得到了实惠,为了表示感激,往往就会介绍更多的人来买他的车。
当然,其中客户的权威和影响力起了很大的作用。
实施“猎犬计划”
的关键是守信用。
一定要付给客户25美元。
吉拉德的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。
“猎犬计划”
使他获得了很大的收益。
1976年,“猎犬计划”
为吉拉德带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。
吉拉德付出了1400美元的“猎犬”
费用,收获了75000美元的佣金。
让客户主动为你介绍客户,凭的是什么?凭的就是你的执着和对客户的真诚,凭的是你一切为客户着想的态度,你只有让客户感动,他才会心甘情愿地为你推销产品。
换句话说,就是要想获得更多的潜在客户,就先要被已有客户或生意介绍人认可,这样才能树立口碑,成为他人推崇的对象,让客户或所谓的“猎犬”
成为你成功销售的宣传员。
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