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§雷蒙·A·施莱辛斯基:让老客户成为你的促销员
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观点直读
雷蒙· A·施莱辛斯基:让那些曾经到你那里买过东西的客户帮你推销。
弗兰克·贝特格:如果我们的服务让客户满意了,客户也会为我们服务的。
戴尔·卡耐基说过一句话:一个人的成功是靠85%的人脉关系,15%的专业知识取得的。
一个合格的推销员,把商品卖给需要的客户;一个优秀的推销员,把商品卖给任何人;而一个金牌推销员,则会让客户帮自己销售。
雷蒙的妙主意
雷蒙· A·施莱辛斯基在刚开始踏上推销之路的时候,不知道自己该怎样向那些从未听说过这种牌子的人去推销这个产品。
后来雷蒙想到了一个绝妙的主意——让客户为他推销!
大师素描
雷蒙·A·施莱辛斯基
美国著名营销大师,大学毕业后就开始踏上了推销之路。
曾被评为“全美十大杰出推销员”
,是美国公认的“最佳保险经纪人”
。
事后证明他的这个做法在当时是完全正确的,因为他正是通过为数不多的客户打开了整个销售的局面。
有一天,雷蒙找到和他关系很不错的老客户杰克,让杰克帮自己推销。
杰克爽快地答应了。
杰克向他的同事和邻居大力地推荐雷蒙推销的商品,并把自己用过之后的感受告诉他们。
时间不长,杰克的同事和邻居里就有人买了雷蒙推销的饮水机。
他们用过之后都说他卖的饮水机质量很好,价格也便宜,性价比很高。
他们也开始向他们周围的人做了推荐。
从此,雷蒙的销售业绩迅速攀升。
销售就像打台球,决定输赢的不是你能否击沉球,而是你能否在击沉一个球的同时,还能为击沉下一个球做好准备。
弗兰克·贝特格的“卡片”
弗兰克·贝特格也深谙此道。
他说:“新客户是开始新生意的最佳来源。”
让客户把自己介绍给他的同事和朋友,他的办法是:他自己制作了一些名片大小的卡片,然后把卡片发给他的客户,让他们把认识的人的名字写在卡片上,客户在卡片下面签上自己的名字。
这样,贝特格就可以通过这些卡片去约见那些新客户了。
这个方法非常奏效。
通常他拜访的那些新客户都不会拒绝他,并且很多人又成了他的新客户。
乔·甘道夫:“我需要您的帮助”
美国寿险大师乔·甘道夫的方法更巧。
“我会向客户说我需要你的帮助,当你诚心诚意地向别人求助时,没有人会说不。”
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