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不停地丰富自己的专业知识,依靠艰苦的训练,强化自己的专业地位,直到比你的同行知道得更多。
在工作中,只有把工作做彻底,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功。
工作彻底,将会带领你走向成功。
不要忽略非重点性工作
从我们上学开始,老师就总会给我们强调重点的重要性,而在工作当中,老板也往往会强调工作的重点,但往往一个项目最终出现问题的地方,却反而是那些被我们忽略掉的非重点。
我们说社会是复杂的,而工作往往将我们不断地推向各种的复杂当中。
每个人都有自己的特性,可能你不在乎的,甚至是厌恶的一方面,却恰恰是合作方就喜欢的。
也许你会问,这与工作有什么关系呢?那么,你首先要懂得,凡事以人为本,我们这里说的是社会以人为基础,企业因人而建立,正如前面说的,每个人都有自己的特性,每个人往往会将这种特性带入到自己的企业,自己的工作当中!
而这些往往都是一些非重点的方面,经常会被许多人忽略掉。
就比如与客户谈生意,都喜欢把客户往饭店里请。
花钱请别人吃饭,最终是要让别人高兴,从而达到增进感情、加强沟通、融洽关系的目的,近而达成合作。
可是很多时候我们钱花了,一片盛情却达不到目的,甚至还把事办砸了。
而之所以这样,往往都是因为忽略了一些非重点性的细节问题。
小雯所在的公司来了一位客户,于是中午决定请客户吃饭。
小雯为了表示公司的热忱,安排在“好天地”
大酒楼,点了大龙虾等菜。
董事长陪着客人一到,看到上的菜,便露出了不快,因为这位老板一般中午只吃工作餐,不喝酒。
自然,这顿饭,公司花了钱,生意却没有谈成,因为这位老板感到公司太奢侈、太浪费。
还有一次公司来了几位意大利的客人,公司安排了午餐,公关部员工想到目前公司员工最喜欢到一家水煮活鱼的四川酒店吃饭,这道菜非常有特色,味道好极了,于是决定也让这种民族的东西感动一下意大利客人。
意大利客人坐定后,听完业务员介绍这道大菜后,有点不自在。
可是公关小姐并没有意识到,还是让服务员上菜。
当那条张着嘴喘着气儿,浑身剐得一片片血糊糊的活鱼上桌的时候,意大利客人站了起来,离开了酒桌。
后来才知道,这几位意大利客人是绿色组织的成员,他们在意大利是反对吃煮活鱼的。
后来这几位意大利客人再也没有与这家公司来往,他们认为这家公司的人员太野蛮、太残忍,没有人性。
与上述事例不同的是,东京某贸易公司的一位客户服务小姐专门负责为客商购买车票,她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京与富士山之间的火车票。
不久,这位经理发现一件趣事,每次去时,座位总在右窗口,返回东京时又总在左窗边。
经理询问客服小组其中的缘故。
她笑答到:“车去时,富士山在您右边;返回东京时,富士山已到了您的左边。
我想外国人都喜欢富士山的美104丽景色,所以我替您买了不同的车票。”
就是这种不起眼的细心事,使这位德国经理十分感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。
他认为,在这样一个微不足道的小事上,这家公司的职员能够想得这么周到,那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢?
在中国,吃可以说是最为讲究和博大精深了,许多人见面第一句问候就是“吃了没”
。
有人说,中国人之所以常把吃挂在口中,是因为历史上发生了太多有关吃的问题了,饿殍千野,易子而食,估计很多人都有所耳闻吧。
也正因为丰厚的“吃”
文化,所以也形成了很多时候,把请客吃饭作为一种公关手段去操作,但正如上面的例子中,往往因为忽视了解和尊重对方的文化而适得其反、因小失大。
只因没有注意“吃”
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