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于是他暗暗地对自己说：“卡耐基，你要使这位仁兄高兴起来，要他马上喜欢你。”
同时，他又提醒自己：要他马上喜欢我，必须说些关于他的好听的话。
而他，有什么值得我欣赏的呢？非常幸运，他很快就找到了。
轮到他称卡耐基的信件时，卡耐基看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
他抬起头来，有点惊讶，脸上露出了无法掩饰的微笑。
他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”
卡耐基对他说，这是真的，简直像是年轻人的头发一样！
这位职员高兴极了。
于是，他们愉快地谈了起来。
当卡耐基离开时，他对卡耐基说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
卡耐基想：这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的。
晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。
同这则故事中的卡耐基一样，罗斯福也是一位懂得使别人感到自己很重要的人。
只要是去牡蛎湾拜访过罗斯福的人，无不为他那博大精深的学识所折服。
不管对方从事多么重要或卑微的工作，也不管对方有着什么样显赫或低下的地位，罗斯福和他们的谈话总能进行得非常顺利。
也许你会感到十分的疑惑，其实不难回答，每当他要接见某人时，他都会利用前一天晚上的时间仔细研读对方的个人资料，以充分了解对方的兴趣所在，从而投其所好。
这样精心准备怎能不使会面皆大欢喜呢！
那在什么时候才能让对方感受到他的重要？答案是：随时随地都可以。
譬如，你在餐厅点的是咖啡，可是，服务员端来的却是牛奶，你就说：“太麻烦您了，我点的是咖啡。”
她一定会这么回答：“不，不麻烦。”
而且会愉快地把你点的牛奶端来。
因为你已经表现出了对她的尊敬和重视。
用真诚的心去感激别人，就会拉近心与心的距离，形成一个良好的人际关系。
在通常情况下，人们内心所想的东西，即使不用嘴说出来，不用笔写出来，也会被对方觉察体会出来。
假如你对对方有厌恶之情，尽管你没有说出来，但是由于你这种心理的支配，你多少会露出一些“蛛丝马迹”
，被对方捕捉住，或被对方体察出来，不久，他对你也会产生坏印象的。
这跟照镜子是一样的道理，你对它皱眉头它也对你皱眉头，你对它露出笑脸，它也还你一张同样的笑脸。
同样的，如果我们怀着一颗真诚的心去尊重对方，感激对方，对方也会同样从内心感激你，用心回报你。
※张弛有度，说话不拖泥带水
说话要有节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，该重的时候重，该轻的时候轻这样有起伏、有快慢、有轻重，才形成口语的乐感和悦耳动听，否则话语不感人、不动人。
口语中有规律性的变化，叫节奏。
有了这个变化语言才生动，否则显得呆板。
有位意大利的音乐家，他上台不是唱歌，而是把数字有节奏地、有变化地从1数到100，结果倾倒了所有的听众，甚至有的感动得流下了眼泪，可见节奏在生活中是多么重要。
你肯定希望自己能够给人干练、明快的印象，那么，你就必须掌握好说话的节奏，这就是说话节奏的魅力所在。
影响说话节奏的主要有两个因素：讲话的快慢和说话内容的繁简。
如果你说话太快，以至于某些词语模糊不清，他人就会听不懂你所说的东西，节奏太慢又会表明你过于拖沓，过于迟钝。
在语言交流中，讲话的快慢程度会影响你向对方传达信息。
速度太快就如同音调过高一样，会给人以紧张和焦虑的感觉。
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