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“生活者”
的观点，就是在所有层面重视“整体诱导”
。
为了理解现代消费社会，需要动用各种各样的专业知识。
分析某种商品的购买行为，不仅要考虑同类竞争产品，还必须把握它与完全不同领域的产品的关系。
从“生活者”
的心理来看，不同领域的产品是互相竞争的，直到购买瞬间，才能确定钱花在哪边，这就是现代消费行为。
另外，也有这样的情况，站在“消费者”
的立场上是想购买某件商品的，但是作为一个有较高环保意识的“市民”
却会放弃购买此商品，而去购买别的更为环保的产品。
“消费者”
要理解现代社会，确实需要整体诱导。
从整体研究出发，就能将广告公司的市场营销、创意、媒体购买等功能作为一个整体进行考虑。
这一点和“客户统筹计划”
具有相同的构思方法。
客户统筹计划的构思从英国推广到美国，是在20世纪80年代。
HILL却在同一时期，从完全独立的视点出发，开发了相同方向的战略。
20世纪90年代中期，生活者所需的信息大多从社会单方面获取，此后，随着网络进入人们的日常生活，生活者可以作为发出者与社会共享这些信息。
近年来，由于社交网络服务的兴盛，一种新的沟通交流方式出现了。
这无形中促使生活者与社会发生双向的沟通与交流。
这种交流无论是内容还是做法，都与以往网页或电子邮件有很大差别，被称之为“放电沟通”
。
“放电沟通”
是生活者在日常生活中突发奇想时，不形于色并且不拘泥于形式地展示给别人的产物，所以具有不同期、无意识、不定型的特点。
“放电沟通”
需要生活者善于发现日常生活中的细小事物，并容易为之感动。
刚刚开始“放电沟通”
生活的人会通过“充电沟通”
这种形式接受到来自社会的某种刺激，并开始收集生活中的小发现，于是生活者对生活的敏感度也逐渐上升。
在不断“放电”
与“充电”
的过程中，生活者开始发现自己，被称为“发现激活后的自我”
，这就产生了生活者与社会之间的生活回路，即“自我激活回路”
。
“放电沟通”
以及与之相伴的“充电沟通”
激活了人们的生活，让生活者收集各种各样的生活侧面。
HILL所界定的生活特征是从经济学、市场学、生态学、社会学、社会调查、心理学、精神分析、人文科学、设计理论、文化研究、建筑学、历史学、语言学等各个视点出发，走进调查对象的。
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