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§第三 企业文化整合(第7页)

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、“亚洲最佳小企业200强”

、“亚洲最优50大上市公司”

排行榜。

令人遗憾和不解的是,如此一家优秀企业,为何迟迟没有提炼出自己的使命和愿景呢?长此以往,焉能不隐患重重?

回想2004年,万科销售额只有91.6亿元。

此时郁亮从王石手中接过权杖,并抛出了令人震惊的“千亿计划”

2010年,万科销售额首次破千亿元大关;6年增长11倍,万科创造了业绩神话。

通常来讲,从拿地到开盘最快要12~18个月,而万科6~12个月就可以做到,即所谓“5986”

高周转模式:拿地5个月动工、9个月销售、第一个月售出8成,产品必须6成是住宅。

品质保证和周期压缩毕竟是一对矛盾,在“转得快、才能赚得快”

的高周转模式下,出现质量问题在所难免。

人们开始怀念起王石的“人文万科”

时代,慨叹已被“数字万科”

、“业绩万科”

所淹没。

2012年2月16日,因住房装修质量与万科交涉僵持三四个月而无果后,愤怒的深圳金色领域业主们来到万科梅林总部献上花圈,打出挽联“哀悼万科已逝的品质”

当日,广东佛山市万科新城湾畔使用的部分木地板,被爆出甲醛含量严重超标(半个月后被检测结果证实)。

2013年年底,央视《东方时空》栏目接连爆出万科等房地产企业欠缴巨额土地增值税事件。

万科隐藏的危机终于爆发了。

3.万科的“阿拉丁神灯”

在哪里

万科有许多经理人曾在惠普商学院学习过,但该学院的大部分课程只是惠普之“术”

,而非惠普之“道”

学短期成功之“术”

易,得基业长青之“道”

难。

实际上,万科坚持“为普通人盖好房子”

、“盖有人住的好房子”

,绝非停留在口号阶段。

截止2011年,万科共有26个项目获得“詹天佑大奖”

、“优秀住宅小区金奖”

,整个业内只能望其项背;当年成功申报“绿色三星项目”

达273.7万平方米,占全国总量的50.7%。

我们反复强调:使命是企业存在的价值和理由,愿景是践行使命而期望和支持服务客户所达到的理想状态;企业的终极目标不是超越对手、也不是超越自我,而是更好地服务顾客,满足客户的本质需求。

在此意义上,万科的使命是否可以确立为“为城市居民提供美好家园”

,愿景就是“让每个城市家庭都能安居”

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