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万科作为地产商，以“城市配套服务商”
来自我界定，显然过于笼统和含糊了。
其次，城市的主角是什么？从城市发展史来看，人群聚集并定居后才形成城市，具体成因或者是政治军事需要，或者是生产贸易推动；随后为了保证和提高居住质量，才有了城市管理与配套服务。
因此，居民才是城市的主角，住房则是物质化的城市主体，也是居民生活的第一载体（军营可以帐篷为主）。
换言之，不以居民为本、以住房为核心载体的城市就不是真正的城市。
由此来看，作为“房地产业持续领跑者”
的万科转型为“城市配套服务商”
，反而有舍本逐末或“甘居二线”
之嫌了。
万科原本清晰的的战略定位由此变得含混起来。
这种漂移源自对战略定位的认识不尽理性和系统，也在相当程度上为愿景缺失和混淆埋下了伏笔。
让我们回过头来，看一下主要竞争对手是如何拓展国际市场的。
自2012年初进驻马来西亚之后，碧桂园在当地共开发有三个地产项目，其中吉隆坡两个、新山一个。
2013年年8月，体量高达100万平方米的新山碧桂园金海湾超级临海大盘率先开盘，9000套房屋一个多月时间即售出6000余套，出货近100亿元人民币。
在碧桂园到来之前，整个新山市一年的地产销售额仅70亿元；即使在国内，碧桂园也创造了同体量单一地产项目的销售新高。
由此，碧桂园成为首家在海外实现单个项目销售额破百亿的中国房地产商，并在拿地后不足一年时间跃升为马来西亚最大的房地产开发商。
碧桂园之所以在马来西亚取得成功，主要得益于把先进的营销理念带到海外。
在其订购客户中，约有40%来自马来西亚、30%来自新加坡、25%为中国客户，其余5%则为其它国家。
2013年，碧桂园集团宣布实现总收入人民币626.8亿元，同比上升49.6%；净利润85.1亿元，同比上升24.2%；合同销售额1060亿元，同比增长123%，成为继万科、中海和保利之后，第四个跨入“千亿军团”
的房企。
显然，支持碧桂园业绩超高速增长的背后，海外市场的攻城略地功不可没，他们率先实现了“在海外建房子卖给外国人”
。
2.因使命、愿景缺失而日益迷茫
先让我们看一下万科对其使命的阐释：
努力推动行业规则的建设，不断完善生产方式、技术和管理，提高行业规范化程度，实现“有质量增长”
并推动行业技术进步。
系统地理解不同消费者对居住生活的需要，创造性地运用设计、技术和服务提供展现自我、和谐共生的理想生活空间。
不断深化研究，因地制宜地保护环境、改善环境，形成人与自然的可持续发展。
显然，以上“使命”
不仅含糊空洞，而且没有清晰、准确地阐明企业存在的价值和理由，与产品特色、产业特征关联均不明显。
而作为万科核心理念的“让建筑赞美生命”
，实际上不过是一句广告语。
总之，万科至今没有提炼出真正的使命、愿景，无从体现道德、责任、追求和规则等基本要素，核心理念更是无从谈起。
无奈之下，万科长期将战略定位与企业愿景混为一谈；即便是将“房地产业领跑者”
更换为“持续领跑者”
，同样反映了作为行业标杆的窘境。
经过30年的持续努力，“万科”
成为房地产行业第一个中国驰名商标；公司先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”
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