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§实操案例分享10年磨一剑铸就国际水务巨头(第2页)

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事业做出重大贡献的中物院,形成了忠诚奉献的文化理念,需要与民营企业灵活创新的文化基因有机融合。

二、定位清晰,坚守主业抵御**

2002年春,中科成一举将绵阳当地的塔子坝污水处理厂收入囊中。

随后,在江油、双流和华阳的污水处理项目招投标中,中科成一路斩关夺隘;在青岛、广州和浙江台州等地的市场竞争中,中科成也是捷报频传。

就这样,依靠中国污水处理行业高速成长所带来的难得机遇,以及“国有、民营”

的经营体制,中科成迅速从一家水务新军成长为业内瞩目的生力军。

2006年底,中科成凭借私募融资3000万美元而震惊业内,控制的污水处理总规模直逼100万吨日。

此时,由于污水处理行业的平均利润率明显下降,加之私募融资成功带来了相对充裕的大量资金,企业在指导思想上发生了“战略飘移”

面对房地产开发行业的市场**,乃至固废处理、供水服务领域的投资机遇,企业的战略方向如何确立?

另一方面,中科成的管理体制已越来越难以适应内外部环境变化。

企业内部不思进取、小富即安的意识逐渐滋生,外部市场竞争、客户服务至上的理念开始钝化。

2007年上半年市场拓展极为不力,新增业务量前所未有地出现明显下滑态势,以至于融资来的大量资金发生闲置。

立志高远的企业高层坐不住了。

当年夏天,中科成与咨询公司的合作走向深入,委托提供资源战略整合的系统解决方案。

在深入的组织诊断基础上,项目团队指出中科成过早地患上了“肥胖症”

一是组织叠床架屋,管理层级过多。

公司总部由六大中心组成,下设17个二级管理部门。

“看起来很美”

的三级管控体系,在运营实践中日益暴露出对企业发展的制约性。

二是部门定位不明,管理职责不清。

商务投资、工程设计、建设管理与运营生产等业务部门,在管理模式上与财务、人事和行政等职能部门一视同仁,相互之间的职责定位难免发生混淆。

三是薪酬激励机制滞后,企业没有规范、透明的薪酬制度,员工缺乏公平感,员工定薪成了“谈判制”

;公司业绩考核粗放,缺乏量化指标。

伴随着我国国民经济的持续高速增长,城市用水量及污水排放量同步猛增,而污水处理的力度却明显跟不上。

截至2006年底,我国城市污水处理率不过50%,而县镇一级的污水处理率只有13%左右,远低于发达国家的平均水平。

截止2007年8月的国内统计数据显示,在知名水务企业的设计处理总规模上,中科成在污水处理领域排名第7位,在综合水务方面排名第14位。

相对污水处理而言,供水业务有以下不利因素:

首先是产权复杂,管网建设落后且漏损多,一般漏损率高于20%,而国外供水企业的漏损率一般控制在5%以下。

其次是客户分散、收费难。

供水作为人生基本保障,水厂对欠款客户往往无法采取断供手段,而污水处理业务则是由地方财政统一转移支付。

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