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§第一 企业系统诊断(第4页)

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不言而喻,任何企业所占有、使用的资源都是有限的,各环节、各模块的业务能力经常是不均衡的。

面对日益激烈的市场竞争,具有战略管理思维的企业,必然将有限资源配置在关键环节,使现有能力取长补短。

美国石油公司使用的“二维空间分析法”

很有特色,其中一维是资源和能力对业务竞争的重要性,另一维是公司相关资源和能力与竞争对手的比较优势。

左下方表明战略重要不强、且资源与能力评价也不高,对企业运营影响不大;左上方则表明战略重要不强、但资源与能力评价很高,属于过剩的资源和能力;右下方表明战略重要很强、但资源与能力评价较弱,属于公司致命“短板”

(即关键制约因素);右上方则表明战略重要性很强、且资源与能力评价也很强,属于企业的核心竞争力所在。

2.创新、变革可将资源与能力边界外移

理论上讲,任何企业在资源和能力方面都会遇到“天花板”

当然,对能力困境可以通过技术创新、体制创新来解决;对资源不足,可以依靠制度创新、战略整合来突破。

所谓管理,就是企业为不断适应内外部环境的变化,有效配置和利用有限资源以实现既定目标的过程。

经验表明,在制度环境不变前提下,企业可以通过体制调整、组织变革和技术创新等手段,来明显提高资源配置水平和运营能力,即将其约束边界外移。

3.战略联盟是打破瓶颈的重要方式

最初,战略联盟是企业之间为推动实现共同目标而制定的双边或多边合作协议,共同开发、拥有市场或交换互补性资源,以突破大量资本投入、技术开发、生产组织和市场营销边界等制约瓶颈。

战略联盟一般是自发的,各方保持着企业原有的经营独立性,具有边界模糊、运作高效和机动灵活等特点。

4.外包推动战略联盟走向新阶段

所谓“外包”

,即将自身资源有限、能力不强的部分业务或工作内容,交给更具成本优势的企业运营,自身专注于能创造价值的核心环节上。

发达国家将传统制造业逐步转移到中国等发展中国家,成为解决资源不足的有效途径。

而企业将缺乏竞争优势的业务链环节进行外包,也是解决能力“短板”

的重要方式。

相对于技术研发、产品设计等高附加值的关键环节,物流服务的外包比较通行,双方形成一种风险共担的联盟关系。

另外,专业咨询公司和人力资源外包服务商能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度,这对管理资源相对不足的中小企业尤其具有现实意义。

随着网络时代的不断深化,众包开始走上历史舞台。

它是指企业把由员工执行的工作任务,以自由、自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。

与外包不同,众包体现了与用户共创价值的理念,跨专业的创新合作往往蕴含着巨大潜力和商机。

众所周知,维基百科(Wikipedia)就是树立了一个群体创作的成功典范。

总之,内部机制创新与对外战略联盟一样,都是企业进行资源战略整合的重要途径,以打破自身制约瓶颈、有效提升核心竞争力。

(二)体制型制约

在本质上讲,企业的经营体制即资源配置形式,包括产权结构、管理模式与运营机制等三大类,它们直接影响了资源配置效率和能力生成水平。

1.关于产权体制

国有企业“所有者缺位”

是否为体制弊端?家族企业任人唯亲是否为“基因缺陷”

?从现代企业制度演变过程来分析,我们将会有新的启发。

从历史上看,现代企业的产权制度经历了三次连续性的“两权分离”

第一次“两权分离”

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