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不仅小姐着急，身为队长的彭竞也着急。
下班了他陪小姐又足足等了两个小时，但录音机仍未能归还。
第二天，彭竞和小姐被叫到老板办公室。
在陈明情况后小姐主动说赔偿这台价值130美元的录音机。
老板说“No，不是这个数。”
小姐和彭竞都愕然了。
老板拿出计算器，说：“这台录音机借出去一次是20元，一天至少也能租出去5次，那就是100元，那一年就是36500元。
一台录音机的使用寿命至少是三五年，小姐您算算，您该赔多少钱？”
小姐一听这话当场哭了起来。
彭竞也陷入一种从未有过的震惊之中。
老板让小姐哭了几分钟后说：“小姐请不用哭了。
这次我不想让你赔偿。
我只是想给你一个教训。”
但这个录音机事件得到教训最深的却是彭竞。
他回去整整想了一夜，悟出许多道理。
“这是我学到的西方管理的第一课。”
彭竞说：“我明白了西方人的思维和东方人的不同之处。”
彭竞在业务会上把这个事例讲给雇员听，并阐述了自己由此引起的感想。
这个事件的正效应是，彭竞的导游队里没有再丢过录音机。
彭竞在这个公司干了半年多，日益受到老板的器重，但他却感觉不满足。
因为他所管辖的区域仅是故宫。
而对彭竞来说，故宫顶上的一块天空未免太小。
他还想去看故宫以外的天空，他开始寻觅新的工作机会。
正好看到报上加拿大BD炸鸡店招聘公关人员，他的心又动了，便悄悄地去应试。
先是一个中方经理接待了他，问了几个问题后把他带到香港人那里。
香港人让他谈谈作为一个公关人员他的施政措施。
彭竞沉吟了几秒钟后一口气跟他说了扩大BD炸鸡影响的十大措施，说得香港人连连点头。
然后让他稍候。
几分钟后把他带到一个加拿大人面前，告诉彭竞这是BD公司的大老板。
加拿大人问彭竞是否搞过管理。
彭竞说在美国公司当导游队长，管理过40来人。
加拿大老板说那你来当总监吧，你负责管理三个中方经理。
这个始料未及的决定又差点让彭竞惊倒。
但他又一次自信地接受了挑战。
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