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大学几年的学费,他几乎都是自己挣出来的。
大学毕业后,他继续在“顺美”
站了几个月柜台。
一个偶然的机会,他得知美国某录音导游公司招聘故宫导游,便前去报考。
说实在的,他是抱着试一试的想法去的,却不料,几个问题答下来,他被录取了。
“我终于成为一个导游了。”
当老板“OK”
两字刚吐出,他简直有点欣喜若狂地想。
“OK,”
老板说:“你来作队长。”
彭竞当时简直有点不相信自己的耳朵。
他知道自己的英语可能是所有报考者中最差的。
他不知道老板看上了自己什么。
但没有时间让他考虑这个问题了,老板在一边又问了一句:“有问题吗?”
“没有问题。”
他充满自信地微笑着回答。
就这样,他一下子成了一个近40个人的集体的头儿。
都是年轻人,好像谁也不比谁强多少。
大家并不服气他。
他没说什么。
几天后,他拿出一整套奖勤罚懒的管理措施。
宣布后,在实施上毫不含糊。
一段时间以后,人家掂出了他的分量。
而工作之余,他又特哥们儿,和大家称兄道弟,哥们儿义气,玩成一片。
这样恩威并施,把一个小集体管理得服服帖帖,很少出差错。
“在这个公司工作,不仅检测了我的能力,也锻炼了我的能力,更重要的是我学到了西方人的思维方式和管理思想。”
有一件事使他受益匪浅。
这个公司的业务之一是向外国游客出租录音机,里面配有事先录制好的故宫解说词。
根据公司规定,出租一台小录音机,必须要游客抵押驾驶执照之类的证件及收20块钱押金。
证件待归还录音机时退还。
尽管游客并不十分配合,但在导游们的坚持下,也很少出漏子。
但有一次,一个新来的小姐值班,一位外国游客来租录音机,但又说自己证件未带,再三申明自己到时一定归还,请小姐多多高抬贵手云云。
小姐见游客一脸虔诚,无论如何也不能怀疑对方的真诚,便在再三嘱咐游客一定要按时归还录音机后借给了他。
那天下班前,除了小姐未抵押证件借出的那一台,所有出租的录音机都归还了。
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