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§第十五章 做生意先要会说话(第10页)

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对于谈生意者而言,有关时机选择的各个方面,实在没有比耐心更为重要的东西了。

坚持不懈,正如通常所理解的那样,谈生意的数字游戏在于你向对方提出了多少个要求,又多少次耐心地向他们重复要求。

耐心和坚持不懈是你谈生意的基本信条。

(3)不要懈怠。

在得到对方承诺时,谈生意的时机与何时应说什么话,做什么事同样重要。

你有你的头脑为你做这项工作,它通过感官直觉计算出通过分析思维不可能得到的答案,时机的选择就是把这些感官直觉转换为有意识的行动或有意识的静默。

如果你把这份时间表想像为一笔交易的“全部时间”

,或者将其独立于该项谈判之外考虑,上述的转换过程就不费力了。

大多数交易似乎都有一个秘密的期限,它总是按照一种预定的程序和进度进行的。

一次谈生意需要花费的时间,可以是几小时,也可以是几天、几个月甚至几年。

每一个阶段的时机选择——什么时候和延续多久——通常是显而易见的,正确的时机选择就是依计行事,该做什么就做什么,该怎么做就怎么做。

有些人在了解谈生意的必需程序后,就想寻找捷径。

因为急于成交,他们总想压缩时间,或删掉某些程序,他们看见了适当的时机选择的标记却置若罔闻,没有对形势做适当的诱导,他们必然会给生意谈判写下不愉快的结局。

该出手时就出手——因为已到了出手的最佳时机;同样,该谈生意时就谈生意。

最好的谈生意时机找到了,接下来的问题是,应如何用好它,利用它摧垮对手,在最后签订的协议上获得最大的利益。

切记不要把最好的时机弃之一旁,让它无用武之地!

要在谈生意过程中选择适当的时机并不是一件容易的事,其实,每天都会有许多意想不到的时机出现在你面前,你并不一定要成为能预知这些良机的先知,但你却必须敏感地对这些良机的重要性做出及时反应,引导事情朝着对你有利的方向发展,也就是说,你要会利用时机。

那么,应该如何利用谈生意的最好时机做好事情呢?犹太人的经验是:

(1)利用别人愉快的时机。

延长、续订或重新签订合同时,千万不要在这份合同即将满期的时候去做,就如同要与对方达成于己优惠的交易要趁对方高兴时一样,你应该选择对方情绪愉快时去谈延长或者续订合同的事。

如果对方得到某个好消息,即使它与你无关,也可以为你提供一个良好的时机,这时去向他提要求,大多会得到满足,当然,你的要求不能过分。

(2)利用别人倒霉的时机。

别人倒霉或不幸的时机,能为你创造各种各样的机会,正如你应该趁当事人最愉快的时候来续订合同一样,你就应该在这个可能成为买主的人对你的竞争对手最感不满时跟他达成一份合同。

(3)你最好的交易对象是刚上任或快下台的人。

新上任的人急于干些事,使自己出名,而他通常又被赋予充分的行动自由;即将离任的人,因为自己将不再为这样一些头痛的事四方奔走,也不再斤斤计较。

(4)运用非常时机的时机选择。

在非上班时间、深夜或周末期间打电话,往往会有较大的效果。

你一定要这样开头:“这件事太重要了,所以,我要在周末告诉你。”

(5)花时间去缓和威胁。

选择时机是缓和对方要求的最好办法。

我们可能迫使对方做出答复,而又做得不那么使人听起来别无选择。

(6)利用忙人的注童力。

比较繁忙的人,他的注意力不会长时间地停留在某个问题上,所以你必须直来直去,你得有到他那里就是为了听他说话的想法。

你应该少说几句,让机会给别人,让他说,否则你只会引起别人的抵触情绪或心不在焉。

(7)对事情的轻重缓急必须有个清楚认识。

如果你讨论的问题很多,或者你要使对方接受的主意和项目很多,那就一定要为最重要的问题留下充足的谈判时间。

千万不要把自己搞到“我能再占用几分钟吗?我的主要意见还没有说”

的境地。

“有时机,却不会充分利用,这就是对生意谈判不在行!”

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