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§第十五章 做生意先要会说话(第11页)

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这是犹太商人的忠告。

犹太人在受欺压的历史中,虽然经常处于谈判劣势,但却拥有最高明的谈判术。

因为只有弱者才会拥有巧妙的谈判术,强者是根本就不需要谈判艺术的,他们可以用强权来排除一切阻碍。

当然,随着社会的发展,财大气粗者越来越没有用武之地了。

当你处于弱势时,首先应该克服的就是恐惧和惊慌,应该意识到,不管对手是多么强大,只要他坐到了谈判桌前,就说明在某一方面他是需要你的,既然他需要你,他也不希望谈判破裂,一旦失去你的合作,他自然也会遭受一定程度的损失。

所以当我们处于势弱时,重要的是战胜自我,不畏怯、不害怕,只要有胜利的信心就有胜利的希望。

谈判的原则一般是自愿平等、互惠互利,否则的话双方都不会自愿坐在谈判桌前,尤其是商业谈判。

只有既考虑到自己的利益,又考虑到对方的利益,双方才能合作成功,否则谁愿意白白为你效劳?假如基辛格与周恩来都强硬坚持各自的观点,毫不相让地固守着本国利益,恐怕很难恢复中美关系。

正因为双方找到了共同利益,各自放弃成见,才终于使谈判成功。

世界上没有免费的午餐,谁肯愿意让别人白白占了便宜。

即使亲朋好友有时向你借钱,你也会犹豫不决,更何况是素无交往的陌生人,岂能轻易妥协?问题是,双方都不肯让步,又怎能达成协议呢?

有些人贪心太大,在谈判时寸土不让,不给对方丝毫好处,最后将对方吓跑了,只落个竹篮打水一场空。

因此,虽然我们在谈判中要最大限度地争取自己的利益,但绝不可以将所有好处占尽,否则物极必反,对方一旦没有多大利益就会逃之夭夭。

所以,务必记住,谈判没有百分之百的胜利者,一定要给对方一定的利益。

实际商战中,谈判不可能每次都成功。

有些谈判虽经双方共同努力,但终因差距过大而归于失败。

对于不可避免的失败,应该提前预备好对策,免得到时候慌手慌脚,不知所措。

对谈判一般要有一个最坏的打算,内容可列得详细些,把可能出现的情况都计划进去,把对策研究好。

出现一种坏情况就有一种对策,万万不可因准备不足而乱了阵脚。

另外,要大胆地正视失败。

有时候,能正视失败的人说话会有恃无恐。

有恃无恐的态度往往能震慑对方,造成有利于己方的局面;即使谈判失败,也要设法把自己的损失降到最低限度。

现代商业社会,事件处理得好坏均以金钱来衡量。

将取得最多的金钱作为胜利,把损失减到最少也不为失败。

所以,预测失败的可能情形,并拟定好对策,也是高明的谈判术之一。

因为事后反观,往往可以看出终止谈判反而是一件好事。

勉强谈成而事后无法履行合约,远远不如当初就终止谈判的好。

最值得注意的是,谈判失败,要保持人格高尚。

俗语说得好,买卖不成仁义在。

保持高尚的令人敬佩的人格,谈判虽失败了,却有可能赢来以后的生意合作。

8.充分利用有利的谈判形势

在犹太人的历史上,诺亚的第十代孙亚伯拉罕曾与上帝进行过一次谈判。

亚伯拉罕原名叫亚伯兰,亚伯拉罕是上帝为他改的名字,意思是“万民之父”

犹太人都非常敬仰这位父亲。

亚伯拉罕和上帝达成协议,每年要祭祀上帝。

祭祀是上帝和犹太人达成的契约。

这时既检查汇报以前的契约执行情况,又订立新的契约。

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