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§领导者也可以是其他角色
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在管理过程中，领导者一定要为自己做好定位，不能单一地以“主宰者”
自居，而应根据不同的情况，随时改变自身的角色，使自己最大限度地融入到员工中去。
1.领导者是教师
赫门米勒家具公司已退休的总裁帝普雷说：“领导者首要的责任是界定真实情况。”
人们已清楚地认识到，领导者是由“自己是仆人”
的意识中，获得源源不绝的希望和精神食粮，许多领导者确实可以使力的杠杆点，在于协助人们对于真实情况能有更正确、更深入和更能产生力量的看法。
在大多数的组织中，成员所认知的“真实”
指的是必须承受的压力、必须应对的危机以及必须接受的限制。
依照这样的真实定义方式，愿景最多不过是一个不着边际的梦，最坏不过是一个受人嘲讽的幻觉，却不是一个可以达成的目标。
反观画家、作曲家、雕刻家，他们不都是在各种限制（例如表达的工具加诸于他们的限制）之中从事创造吗？如果真实中没有任何限制，使一个人在弹指之间愿景成真，那就没有所谓的创造过程了。
然而，领导者应如何帮助众生，像艺术家那样把真实情况当成一种创造的媒介，而非限制的来源？这便是“领导者是教师”
的工作。
领导者能够在4个层次影响人们对真实情况的看法：事件、行为变化形态（趋势）、系统（整体结构）和使命故事。
这时的关键问题是，领导者自己及其对组织的焦点应在哪里？
现今的机构领导者大多把焦点放在事件和行为变化形态上面，这是为什么当代的组织绝大多数只是反应，或顶多是顺应，而很少有所开创的原因。
学习型组织的领导者兼顾这4个层次，但焦点主要放在使命和系统结构这两个层次上面。
并且他们“教导”
组织中所有的人也都这样做。
系统结构属于系统思考和心智模式的领域。
在这个层次，领导者不断帮助人们看清更大的图像：
（1）组织中各个不同部分如何相互作用；
（2）不同位置的个体，如何因其背后具有共同的结构而发生相似的问题；
（3）局部的行动者如何产生远比自己通常认为的还要长期而广泛的影响；
（4）何以需要某些系统整体的营运政策。
系统结构的层次虽然重要，但是它自身欠缺一种目的意识，所能处理的是“如何”
，而非“为何”
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