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§领导者不能忽略系统的力量
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学习型组织的建立需要对领导有新的看法。
当小组成员奉献于开发一项截然不同的新产品的愿景后,最后竟然只花了平时13的时间就推出上市。
这是因为,一旦产品的愿景和如何开发被具体化之后,小组就开始以一种不寻常的方式进行工作,他们的活力和热忱似乎可以触摸得到。
每个人都觉得自己对于整体的发展负有责任,而非只顾做好自己分内的工作。
大家突然变得对于新的想法非常开放,阻碍进展的技术问题也都获得解决。
但是出现新问题了。
在组织当中,普遍的领导风格是传统式的——给予员工明确的方向,率领大家一起工作,追求共同目标。
然而团体的领导者逐渐发现,过去使他成为有效领导者的技能和行为,现在可能产生反效果,因为奉献于自己愿景的人,自然会抗拒领导者命令他们奉献。
当团体有了一个学习如何共同学习的明确愿景时,便能够自我引导,领导者变得好像没什么事可做了。
人们对领导者的传统看法是,将他们看作是特殊及杰出的人物,他们设定方向、做重大决策和激励旗下人员。
这样的观念深植在一种个人化的和非系统的世界观之中。
尤其在西方,领导者被视为英雄以及发生危机时挺身而出的伟人。
只要这些思想继续风行,以个人魅力或短期模式来解决问题的倾向便会加强,而忽略系统的力量和集体的学习。
这种对领导的传统看法,是来自假设大家都有无力感——缺乏个人愿景,认为自己没有能力改变所处的环境,只有少数伟大的领导者才有能力补救这些缺憾。
1.为组织注入活力
在学习型组织中,新的领导者所专注的是更奥妙、更为重要的工作。
在学习型组织之中,领导者是设计师、仆人和教师,他们负责建立一种组织,能够让其他人不断增进了解复杂性、理清愿景和改善共同心智模式的能力,也就是领导者要对组织的学习负责。
这项新的看法至为重要。
在该说的、该做的,都说了和做了之后,除非所有人能有努力不懈建立这种组织的“行愿”
,否则学习型组织依然只是一个良好的构想,是一个迷人但是遥远的愿景。
能够有这样的愿景是领导应有的第一项行动,它也是为学习型组织的愿景注入生命的起点;如果缺乏这样的愿景,各项学习修炼只是工具和技术的堆砌,只是解决问题的手段,而不是在创造真正的新事物。
2.领导者是设计师
如果把组织想象成一艘邮轮,而你是这艘船的“领导者”
,你的角色是什么?最常听到的回答是“船长”
,还有人说是“设定方向的领航员”
,也有人说是“实际控制方向的舵手”
,或“在甲板下面添加火力的工程师”
,或“团体的组织者,使每一个人都支持、参与和沟通”
。
自然这些都是一般的领导者角色,但还有另一个重要的角色,却很少有人想到它。
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