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1.目的和使命
一个机构是为了某种特殊目的和使命、某种特殊的社会职能而存在的。
在工商企业中，这就意味着经济上的成就。
在考虑这项首要、特殊成就的任务上，工商业机构同非工商业机构是不同的，而在考虑其他各项任务上，它们是相似的。
但是，只有工商企业才把经济上的成就作为它们的特殊使命，工商企业的定义就是它为了经济上的成就而存在。
在所有其他各种机构中，如医院、教会、大学或军队，经济因素只是一项约束条件，在工商企业中，经济上的成就是它存在的理由和目的。
经济上的成就虽然绝不是社会中所要完成的唯一任务，但却是它的首要任务，因为所有其他的社会任务——教育、卫生保健、防务以及知识的进步，都取决于经济资源的剩余，即利润和其他节余，而那是只有成功的经济上的成就才能提供的。
我们愈是需要其他方面的各种满足，我们愈是高度地评价它们，我们就愈是依靠于工商企业在经济上的成就。
工商企业的管理必须始终把经济上的成就放在首位，在每一项决策和行动中都这样。
它只有通过自己在经济上的成果才能证明自己有存在的必要及自己的权威。
如果一个企业在提供经济成果方面失败了，它就失败了；如果一个企业未能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们需要的商品和服务，它就失败了；如果一个企业未能提高或至少维持把付给它的那些经济资源的物质生产能力，它就失败了。
而这就意味着企业有责任获得利润，而不论一个社会的经济或政治结构或思想意识形态是怎样。
工商企业管理的第一个定义是，它是一个工业社会的一种经济器官、一种特别的经济器官。
管理当局的每一项行动、每一项决策、每一项考虑，都必须把经济上的成就放在首位。
2.富有活力的工作和职工的成就
管理的第二项任务是使工作富有活力并使职工有成就。
工商企业（或其他任何机构）只有一项真正的资源：人。
它通过富有活力的人力资源来完成它的任务，它通过完成工作来取得成就。
因此，使工作富有活力是首要的职能。
但与此同时，在今日的社会中，这些机构日益成为个人取得生计并取得社会地位、与人交往、个人的成就和满足的手段。
因此，使职工有成就愈来愈重要，并且是一个机构所取得成就的衡量标准。
它日益成为管理的一项任务。
按照它本身的逻辑把工作组织起来仅只是第一步，第二步并且是困难得多的一步是使工作适应于人，而人的逻辑同工作的逻辑是根本不同的。
使职工有成就意味着要把人看成是一种有着特别的生理和心理上的特点、能力、限制，以及不同的行动模式的有机体。
它意味着要把人力资源看成是人而不是物，而人力资源不同于其他资源，具有个性、公民资格，对于是否工作以及工作多少或好坏能加以控制，因而就要求有责任心、激励、参与、满足、鼓励和报酬、领导、地位和职能。
管理，而且只有管理，才能满足这些要求。
对于职工来讲，不论他是操作机器的工人还是执行副总经理，都必须通过他们在工作和职位上的成就来取得满足，也就是说，在企业中取得满足；而管理是企业的启动器官。
3.对社会的影响和对社会的责任
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