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这也就是说,我们要做到对事不对人,把个人感情暂且抛开,才能发挥赏罚的本来功能。
所以,无论某个下属跟你的关系有多好,或者是水火难容,在他犯下错误或做出成绩时,我们都要一视同仁,该罚则罚,该奖则奖。
有一位朋友在这方面做得就很令人称道。
他是一家农机商用公司的老板。
是一个认真坚持原则的人,如果有人违反公司的制度,不管是谁,他都毫不犹豫地按章处罚。
当然对于表现好的,他奖励起来也不犹豫。
公司里有位老员工,跟着他干了10年。
有一天,这位老员工违反了工作制度,工作期间酗酒闹事,还迟到早退,工头指出时他还跟工头大吵一场。
他这么做严重违反了公司所定的规章制度。
当工头把这位老员工闹事的报告递交上来后,他迟疑了片刻,仍旧提笔批写了“立即开除”
四个字。
这位老员工与他本是患难之交,他们是在一起一路打拼过来的。
念及旧情,这位朋友打算下班后到老员工家里去了解一下情况。
不料,这位老员工接到被公司开除的决定后,当即火冒三丈。
立刻冲到经理办公室,气呼呼地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共,三个月不拿工资也毫无怨言,而今犯这点错误就把我开除,真是一点情分也不讲!”
听完老员工的话,他平静地说:“你是老员工了,应该比谁都清楚公司的制度,应该带头遵守。
再说,这不是你我两个人的私事,我只能按规矩办事,不能有一点例外。”
接着,他仔细地询问了老员工闹事的详细原因。
这才了解到,老员工的妻子最近去世了,留下两个年幼的孩子。
大一点的孩子刚跌断了一条腿,正在医院住院,小点的孩子因吃不到妈妈的奶水而饿得直哭。
极度痛苦中的老员工是在借酒浇愁,结果耽误了上班时间,还与工头发生了冲突。
了解到事情的真相,他惊叹不已:“是我们不了解你的情况,对你关心不够啊!”
接着他安慰老员工:“现在你什么都不用想,快点回家去,料理你夫人的后事并照顾好孩子。
你不是把我当成你的朋友吗?那么,你放心,我不会让你走上绝路的。”
说着,他从包里掏出一沓钞票塞到老员工手里。
老员工被老板的慷慨解囊感动得流下了热泪,他哽咽着说:“我想不到你会这样好。”
这位朋友又嘱咐老员工:“回去安心照顾家吧,不必担心自己的工作。”
听了老板的话,老员工转悲为喜说:“你是想撤销开除我的命令吗?”
“你希望我这样做吗?”
他亲切地问。
“不!
我不希望你为我破坏公司的规矩。”
“对,这才是我的好朋友,你放心地回去吧,我会适当安排的。”
事实上,这位朋友在继续执行将他的开除命令以维持公司纪律的同时,又将这位员工安排到自己的另一家公司当了经理。
他这样做,不仅解决了这个员工的忧难,使他的生活有了保障,也因此赢得了公司其他员工的心。
这是很值得我们学习和借鉴的。
其实,从理论和实践的意义上来说,从二者比较的意义上来说,奖励的效果要比惩罚的效果好。
所以,我们善于发现和强化对象的长处和优点,善于把对象上的消极因素转变为积极因素,这是我们科学掌握激励理论和方法的表现。
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