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§第四篇 放权在恰当的时候优雅放手激发下属的工作潜能(第5页)

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权力的分配应该像金字塔,只有做到相互牵制,相互支撑,才能达到相互平衡、和谐。

事实上,我们将自己所拥有的一部分权力授予下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作,不但可以充分调动员工的积极性,加速他们的成长,还可以使我们自己得以从琐事中脱身,集中精力于更重要的事务,所以说,授权是我们这些当代管理者必须掌握的一门艺术。

请注意,我们用的是“艺术”

一词,之所以如此,是因为授权有很多技巧。

只有掌握好“度”

,权力授予得法,监控得力,才能取得好的效果。

反之则会导致恶果。

就此而言,说它是管理艺术,一点也不过分。

话虽如此,但其实,掌握这门艺术并不难,它的重点就在于放权与监控同时进行。

监控是对领导权力的根本保障,是关系到团队兴衰存亡的必要措施。

不少团队不缺乏明确而具体的目标和策略,也不缺乏优秀、卓越的人才,但最终却在竞争中遭到失败。

为什么呢?最高管理者们通常将原因归纳为市场环境突变,导致团队的处境被动。

其实他们犯的恰是最不起眼又最不该犯的错误——公司所制定的计划并没有得到彻底地执行,而公司的最高层却认为已经落实了。

很大程度上,造成这种结果的原因正是高层领导者对已经授权的工作不闻不问,更未进行及时的跟踪。

有一点我们必须明确:领导者的任务不只是制定计划,还应该对计划进行跟踪,及时发现问题并在第一时间予以解决。

这也就是说,我们在让员工充分发挥自己的才能的同时,及时的监督与跟进也是相当重要的。

在跟进的过程中,我们不但可以协助和支持下属顺利完成任务,而且还能监督下属,避免其偏离正确的方向。

一般来说,为使授权达到最佳效果,我们应该灵活掌握以下原则:

一、明确。

授权时,必须向被授权者明确所授权事项的责任、目标及权力范围,让他们知道自己对什么人和事有管辖权和使用权,对什么样的结果负责及责任大小,使之在规定的范围内有最大限度的自主权。

否则,被授权者在工作中摸不着边际,无所适从,势必耽误工作。

二、适度。

评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。

授权过少往往会造成我们自己的工作太多,员工的积极性受挫等不利影响;而过多又会造成工作杂乱无章,甚至失去控制。

授权要做到下授的权力刚好够他完成任务,不可无原则地放权。

三、责权相符。

权与责务必相统一、相对应。

这不仅指有权力也有责任,而且指权力和责任应该相等。

如果员工的职责大于他的权力,员工就要为自己一些力所不及的事情承担责任,自然会引起员工的不满;如果员工的职责小于他的权力,他就有条件用自己的权力去做职责以外的事情,从而引起管理上的混乱。

四、要有分级控制。

为了防止员工在工作中出现问题,对不同能力的员工要有不同的授权控制。

能力较强的员工控制力度可以少一些,能力较弱的员工控制力度可以大一些。

控制并非想如何控制就如何控制,而是为了保证员工能够正常工作,在进行授权时,就要明确控制点和控制方式,管理者只能采用事先确定的控制方式对控制点进行核查。

当然,如果管理者发现员工的工作有明显的偏差,可以随时进行纠正,但这种例外的控制不应过于频繁。

五、不可越级授权。

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