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§第六篇 人情以情待人让员工对团队死心塌地(第4页)

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第三,尽力改善工作条件。

设备好坏对员工工作效率的影响很关键。

当设备操作起来顺畅、合适,员工在愉快、舒适的环境中工作,效率当然会高。

一般领导没有权力给员工涨工资,或额外发奖金,那么为员工提供必要、适当的设备,使工作有效进行,却是完全可以做到的。

第四,重视与员工的情感沟通。

当员工对工作发出抱怨、牢骚时,管理者应认真听他们诉说。

员工的抱怨除一部分是为了个人利益的,大多数情况下,他们是为了把工作尽可能干到最好。

许多事实告诉我们,提供适当的设备或工作空间,产量将得到大幅度的增长,而且通常只用花一小笔投资。

这种事即使你不能拍板,但作为领导也有不可推卸的报告和建议的责任,并要努力到直至解决问题。

被人重视的愿望来自我们内心深处。

任何人都渴望引起别人的注意,不管他承认与否,他需要向人倾诉,他需要有人倾听,他有着热切被重视、受赏识的期望。

在传统的管理中,总是先讲究人情,把自己的亲戚放在最显赫的地位。

这样的管理,可以说只有情而没有理。

现代的企业要想求得发展,必须创造出公平合理的竞争环境,因此绝对不能再把传统的“人情”

放在第一位。

然而,任何事情都要一分为二地看待。

人毕竟是有感情的动物,完全不讲究人情是不行的,这也是现代管理者所追求的以情管理的真谛。

人情只有运用得恰到好处,才能发挥其效用。

情感管理用在工作努力、有贡献的员工身上,是一种爱护和精神激励,会产生出巨大的精神动力。

经验证明,用微笑去鼓励远比严厉说教对员工的影响更大。

在这种情况下,企业领导运用“人情”

可以说是感情投资,可以换取更大的精神动力,从而创造出更多的财富。

如果“人情”

用在不用功、不努力、作风散漫的员工身上,不仅是一种浪费,甚至还会带来更严重的后果,使他更加没有责任感,更容易偷懒。

对于这样的员工,你只有不客气地提出警告,施加压力或者干脆淘汰,才不会失策。

这样做,并不是让你做一个冷酷无情的领导,只不过是用市场的标准来要求员工。

重视小事,让下属感到关怀备至

有一些小事,作为管理者,你必须努力去做到。

如果我们能在许多看似平凡的时刻,勤于在细小的事情上与下属沟通感情,经常用“毛毛细雨”

去灌溉他们的心灵,他们就会像禾苗一样生机勃勃、水水灵灵、茁壮成长,最终必然结出丰硕的果实。

日本著名企业家松下幸之助先生说得好:“当我看见员工们同心协力地朝着目标奋进,不禁感动万分。”

所以,他提出并倡导社长“替员工端上一杯茶”

的精神。

松下先生认为:一旦社长有了这种温和谦虚的心胸,那么,看见负责尽职的员工,自然会满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请来喝杯茶吧。”

松下先生的意思是,社长也不一定亲自为员工倒茶,但是,如果能够诚恳地把心意表达出来,就可以使倦怠的员工感到振奋,从而提高工作效率。

松下先生还说:“即使是公司的职员众多,无法向每个人表示谢意,但只要心存感激,就算不说,行动也自然会流露出来,传达到员工心里。”

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