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沟通让你更容易走向成功
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沟通案例
国际知名企业都十分注重上下的双向沟通。
美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。
因为它是我们成功的真正关键之一。”
沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市。
公司的行政管理人员每周花费大量时间飞往各地的商店,通报公司的业务情况,让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。
在任何一个沃尔玛商店里,都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况,并且不只是向经理及其助理公布,也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息,鼓励他们争取更好的成绩。
沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会。
每次大会,公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加,让他们看到公司全貌,做到心中有数。
萨姆·沃尔顿在每次股东大会结束后,都会和妻子邀请所有出席会议的员工到家里聚餐。
在餐会上,大家一起畅所欲言,讨论公司的现在和未来。
为保持整个组织信息渠道的通畅,沃尔玛公司全面注重收集员工的想法和意见。
萨姆·沃尔顿认为让员工了解公司业务进展情况,与员工共享信息,是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径,是与员工沟通和联络感情的核心。
沃尔玛也正是借用共享信息和分担责任,适应了员工的沟通与交流需求,达到了自己的目的:使员工产生责任感和参与感,意识到自己的工作在公司的重要性,感觉自己得到了公司的尊重和信任,从而积极主动地努力争取更好的成绩。
沟通是人们处世的一种艺术,是成功者必备的一种素质。
我们生活在这个社会中,与他人打交道是必不可缺的。
能不能与别人很好地沟通,在某种程度上也就决定了一个人的生存质量,也影响着一个人的事业能否取得成功。
沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展。
常言说:“酒香尚怕巷子深。”
在这样一个竞争激烈的时代,有效地推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功,便显得尤为重要了。
我们要想取得事业的成功,就应该熟练掌握沟通的各种技巧,好好把握相关的注意事项,以达到最好的互动效果,从而奠定成功的基础。
因此,我们在沟通时应该注意以下几点。
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