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1．抛弃成见进行沟通
我们时常用一些特定的词语来形容周围的同事、上司、客户，如细心、豪爽、大方、聪明，自私、小气等等。
无论是褒是贬，都会影响我们的判断力，使我们的沟通也带有局限性，严重妨碍我们与他人的交流。
因此，在与他人交流和沟通之前，一定要抛弃固有的偏见和固执，从多角度看人看事。
这样，我们会发现他人的风格和特质变得更加立体化、丰富化，而我们的人际关系也会更加广阔、牢固和协调。
2．换位思考进行沟通
无论从事什么样的工作，处于什么样的地位，在与人沟通的时候，要想与对方达成一致意见，就要先站在对方的角度思考问题。
正如亨利·福特所说：“假如说我有什么秘诀可以分享的话，那就是如何去想办法站在对方的立场上，从他的观点着手，就如同是自己的想法一般。”
同样的一件事情，不同的人会有不同的角度和看法，观点与利益自然也就不同，甚至还有可能会造成严重的冲突。
想知道别人的想法，却站在自己的角度上去思考问题，只会缘木求鱼，一无所获。
因此，我们一定要学会换位思考，学会站在对方的角度思考问题，发现对方真正所需。
这样就比较容易获得对方的信任与支持。
3．有立场地进行沟通
沟通是为了达成一致的见解，实现自己的某项目标，而不是为了迎合别人。
因此，我们应该坚持一定的立场，不要随意变动。
比如，在上下级的沟通中，当你的高层领导者说的话或者提出的建议是你所不能接受的时，你就要敢于表达自己的观点，说出自己的真实想法，而不能因为压力或者其他顾虑而言辞慌乱、前后说法不一。
千万不要使迎合变成你沟通的绊脚石，而应该敢于坚持自己的立场，为自己赢得信任、赞赏与支持。
4．有节制地进行沟通
我们在与人交流时，难免会遇见和自己的观点不同的人。
对于那些故意贬低、有意挑衅的人，我们更应当保持冷静，寻求沟通，以达到互相理解的效果。
否则，很容易出现口不择言、言语伤人的情况，甚至会造成一语断送前程的后果。
沟通处方
在事业的征途上，沟通就像是一把打开成功之门的钥匙，能够为我们赢得上司的信赖、同事的合作、下属的尊重。
因此，我们要善于运用沟通的技巧，运用巧妙、得体的沟通艺术为自己赢得辉煌和成功。
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