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生命周期策略美国澳尔·费林环球股份有限公司(以下简称费林公司),在1903年前是一个皮革、皮鞋的供应商,1903年以后,开始从事皮革和皮鞋的生产。
1950年以前,它的主要产品是马皮及马皮制作的鞋。
后来,由于马匹减少,该公司决定开发猪皮来代替马皮。
猪皮制作的鞋穿起来比较舒服,并且防汗、耐潮,不易变质,更重要的是猪皮资源充足。
所以费林公司凭借已有制作各种皮革的经验,率先采用猪皮来制鞋。
但是,剥猪皮在当时是项困难的工作,不如剥马皮和牛皮那么容易。
一个熟练的工人需要半小时才能宰杀一头猪并剥下猪皮,而肉食加工厂每小时要加工600头猪,剥猪皮实在是时间太长。
为此,该公司花费了200多万美元和相当长的时间对剥皮机器进行试验,改进了原有的猪皮加工机,终于攻克了剥猪皮这个难关,研制出了独特的高级快速剥皮机,每台机器一小时就能剥下猪皮460张。
公司根据潜在顾客的需要,决定将制鞋业投向穿着舒适的皮鞋市场。
1957年,他们生产出有11种颜色、鞋底和鞋帮结合的男式便鞋,向农村和小镇试销,非常成功。
到1958年,公司给鞋子起名为“无声小狗”
,意指此鞋穿上去十分轻便,走起路来没有任何声响。
同时,该公司还设计了一只长着忧郁的眼睛、耷拉着耳朵的矮脚猎狗作为广告标志。
从此,这一新产品诞生了。
于是,费林公司成为第一个大批量用猪皮制鞋的公司。
一般来说,产品在投入期遇到的困难是知名度不高,市场占有率和销售增长率都很低。
“无声小狗”
这一品牌的鞋也遇到了这一困难。
同时,它还面临着目标市场和渠道转变的困难,因为该公司原来的产品主要是马皮鞋,卖给农民。
马皮鞋子的特点是结实、抗酸。
现在“无声小狗”
则强调舒适,消费对象是城市和郊区农民,因而原有的销售点、销售网及推销员都不能适应这种文化。
针对上述两大困难,费林公司采取了正确的促销策略。
首先,它加强了广告宣传。
其“无声小狗”
鞋广告,主要刊登在发往35个城市的《本周》杂志上,并通知销售经理:如果6周内能在35个城市设立600个新零售点,公司即批准拿出销售额的17%用作其广告预算。
其次,在1958年8月,该公司调回分散在各地的推销人员,集训一个多月后,再将他们派往35个城市,集中力量掀起了“无声小狗”
的推销**。
所有推销人员忘我地工作,每人都带着11种不同颜色的样品鞋,向潜在顾客表演猪皮鞋如何防酸、防雨和防污,一时间推销人员成了人们关注的中心人物,销路终于打开了。
从打开销路到成为名牌,“无声小狗”
使用了3年时间。
在这3年中,公司的广告费用急剧增加,平均广告费用为销售额的7%,1961年,“无声小狗”
已成了家喻户晓的名牌。
由于这一时期“无声小狗”
开始供不应求了,费林公司将价格由每双的7.95美元提高到了9.95美元,同时确定了重点经销商。
到1962年年底,款式不但有女式便鞋,而且还开发了5岁以上儿童的各式猪皮便鞋。
销售量在这一时期猛增,但仍供不应求,工人一天三班倒着干活,采购人员忙着采购更多的猪皮。
1963年,销售额的增长率趋缓,产品开始跨入成熟期,公司和广告商开始较详细地调查消费者购买“无声小狗”
便鞋的资料。
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