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●决定“ZOPA”
,直接从MAX开始!
这是一种“以退为进”
的交涉方法。
当你最初就表明自己的“底线”
,并以此为基础和对方进行交涉时,可以更容易得到与MAX接近的结果。
②BATNA(最佳替代方案)
当然,即便你事先决定了“ZOPA”
,可能也无法取得理想的交涉结果。
在这种情况下,如果继续坚持交涉下去只会是浪费时间。
因此在事先决定“ZOPA”
的同时,还要再准备一个“BATNA”
作为交涉不顺利时候的替代方案。
比如在刚才关于加班的交涉中,上司毫不退让地表示“不管你有什么原因,都必须在18点之前下班”
。
这个时候就不要再继续纠缠下去,而是用事先准备的BATNA来进行交涉。
比如:“那例会的资料可以简化一些吗?”
“可以减少一部分业务量吗?”
●用BATNA来避免浪费时间
可能有人觉得“在交涉之前就考虑BATNA有点太奇怪了”
,但请从另一个角度想一想。
如果你预计到“电车可能晚点”
,那么就会准备另一种出行方式。
时刻准备好“第二套方案”
,就能够在关键时刻及时地做出应对,从而极大地减少交涉的时间。
Point
交涉之前准备好“ZOPA”
和“BATNA”
,就可以使交涉顺利完成。
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