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“我们不是来卖设备的，我们是来当他们邮电局的『技术保鏢。
这个诚意，nec给得起吗？”
他又转向对陈向东说：“向东哥，你在沪市也一样。
別再去堵王局长的大门了。
他不是『技术迷吗？那我们就给他一场技术的『满汉全席。”
“我马上让公司所有技术骨干，包括钱教授、林教授，组成一个『技术支援团。
从明天开始，你们的任务不是推销，是『免费问诊。”
“去沪市周边的县、区、乡镇邮电局，去那些用著老旧设备、被大厂看不上的地方。
告诉他们，我们红花瓣，可以免费为他们做网络规划、技术諮询、人员培训。
我们带来的，是华清大学整个精密仪器系和自动化系的智力支持！”
“我们不求订单，只求一个机会，一个让他们知道『红花瓣这三个字意味著什么的机会。”
“农村包围城市，不是让你去农村卖东西，是让你去农村『送温暖、『插旗子！”
掛掉电话，付成又拨通了研发大楼內线的號码，把所有还在加班的技术骨干都叫到了会议室。
张伟打著哈欠走进来：“付总，大半夜的，又有什么新想法了？”
付成看著眼前的这群精英，钱立人、林为民、陈默、秦雪……
“各位，从今天起，我们公司除了研发部、市场部、財务部之外，再成立一个新部门——客户服务与技术支持部。”
“我宣布，在座的每一位，从我开始，都是这个部门的第一批员工。”
“啊？”
张伟的嘴巴张成了o型，“我们……我们是搞研发的，怎么还去搞服务了？”
“对！”
付成斩钉截铁，“我们的研发，不能只停留在实验室里。
我们的工程师，不能只对著图纸和代码。
你们要深入一线，去听炮火的声音，去理解客户真正的痛苦。”
“我要你们每个人，都要轮流去客户现场。
去给他们装机器，去给他们讲课，甚至去帮他们打扫机房。”
“我要让这个市场上所有人都知道，买nec、西门子的產品，你买到的是一台冰冷的机器。
买我们红花瓣的產品，你买到的是一整个华清大学的技术团队，成为你隨叫隨到的朋友！”
秦雪皱了皱眉：“这……成本太高了吧？”
“不。”
郑伊玲站了出来，她的脸上泛著兴奋的光芒，“这才是最高明的成本控制。
我们用『人力这个我们最富余的资源，去对冲『资本和『关係这两个我们最稀缺的资源。
我们是在用『智力，换取市场的时间和空间！”
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