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解决这个问题的办法就是让最了解情况的人有决策权。
他对他最了解的那块有决策权,所以这就要求我们充分授权。
所以现在我们一直在注意这个问题,做得也不一定很好,但是一直在注意这个问题,稍微注意一点,就发现确实公司没有内耗,而且干部的凝聚力也强。
因为他有权力,也得到尊重,所以他干得心情也舒畅,凝聚力也高。
像巨人不管是在高峰还是在低谷的时候,没有出现一个“叛徒”
。
发不出工资的时候都没出一个“叛徒”
,我觉得这与我们这条有关。
真正的巨人干部没有出来说过对巨人不利的话的,这与这些干部得到充分授权有相当关系。
充分授权不光是为了这一点,另外一点,公司工作效率会提高,一个企业在人数不变的情况下,作出的贡献更高。
过去我们管全国市场,月销售额在三四千万的时候,总部有300多人从事管理。
现在一年有10多亿的销售额,我们总部真正实行管理的全部人员只有十几个,但是管得也非常好,但每个人他都有权力。
一个人干几个人的活,他又有权力,又拿两个人工资,所以他也开心,效率又高。
这是关于授权的问题。
多引进战术人才,少引进战略人才
关于人才的另一个问题就是:少引进一些战略人才,多引进一些战术人才。
企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。
制定战略的人是谁呢?就是公司董事长,他定的。
然后他负责到处打听消息,开拓知识面;如去读书,今天跑这个经济学家那里去听,明天跑那个企业家那里去交流;然后身边再安排几个顾问或高层人员,进行培养。
我曾经培养过很多战略人才,但后来都离开了。
往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法证实的。
而战术问题是,你做得出来就是做得出,你做不出来就是不会做。
企业制定战略的人很多的话,容易混杂一些夸夸其谈的人,鱼目混珠。
当然,大家不必像我们一样,可能我们有些走极端。
利益机制要协调好
关于人才的另一个问题就是:利益机制问题。
对于企业的领导要有要求,如文化,企业文化的要求要高一些。
越往下面,利益机制越重要。
像我们公司越是到了促销终端,在销售旺季的时候,在全国各地我们有10000多人在商场促销终端,对于这些人,你的要求就不能过高。
那就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱,但是对于他的领导、领导的领导在企业文化方面就开始有要求。
但是不管再高的领导,都要把个人的贡献与利益机制挂钩。
我们现在采用的就是固定工资很低,固定工资也就是同行业的平均水平或者还要偏少一些,但是浮动的高。
我每多给你一点钱,从我总部的角度,从公司的角度来讲,我开心,为什么我愿意多给你钱呢?因为你作贡献了。
实际上,我都是量化的。
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