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第一章
1、简述组织的手段和实质。
（课件）
2、简述管理产生的原因和功能。
（课件）
3、简述管理工作的核心内容和实质。
（课件）
4、衡量管理工作有效性的标准是什么？（课件）
5、简述管理的基本职能。
6、中基层管理者的具体任务是什么？（课件）
7、简述管理者角色理论。
8、简述管理者技能理论。
9、简述管理学是科学性与艺术性的统一。
第二章
1、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
2、如何理解等级链原则？
3、简述泰勒科学管理理论与法约尔的一般管理理论的区别。
（课件）
4、简述古典管理理论的特点。
（课件）
5、简述霍桑实验的主要结论。
6、试比较泰勒科学管理理论与梅奥的人际关系理论的异同。
（课件）
7、简述古典管理理论与行为科学理论的基本区别。
（课件）
8、简述决策理论学派的基本观点。
9、简述权变理论学派的基本观点。
第三章
1、简述计划的基本要素。
2、简述不同层次的计划及其特性与相应制定者的对应关系。
3、简述计划的表现形式。
4、评价决策应考虑的因素。
5、简述决策的基本程序。
（课件）
6、影响决策的因素。
7、简述德尔菲法的特点。
8、简述头脑风暴法。
9、简述组织目标的特点。
（课件）
10、简述组织目标制订的Smart原则。
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