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其中有一个图书馆，内有各种笑话书、卡通书以及幽默内容的光盘、录像带和录音带；一个是能容纳20人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照，甚至还有很多玩具、可以打拳的吊袋。
这些设施可以帮助员工放松神经，缓解压力。
员工可以在里面摔东西而不必赔偿。
出色的领导者会懂得管理员工的情绪，比如面对一些状态欠佳的员工时，会告诉他们休息几天调整心态，而不是严厉批评。
通过情绪管理而调动员工们的主动积极情绪，远比被动督促要好得多。
美国著名管理学家、杰出的管理者艾柯卡在管理中，有一条相当精到的经验：员工心情好，就应当鼓励他积极进取、多做事情，员工情绪欠佳的时候，就不要让他太难堪，否则他或许一辈子也兴奋不起来。
他认为，要赞扬某人，最好是用白纸黑字写下来；若要训斥某人，则要用打电话的方式，不留痕迹。
行动指南
如何恰当地表达对下属的关心
李嘉诚曾说过：“虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。”
这也许应该是每一位领导都应该持有的待人之道。
领导者在管理中要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
1.关心不是给予小恩小惠
小恩小惠只能博得下属一时的欢心，而下属关注更多的是自身的职业发展和综合能力的提高。
因此，领导者不仅要尊重和平等对待下属，还要像关心朋友那样关心下属，这样下属才会感到春风般的温暖。
2.关心不是有求必应
人的需求是无止境的，满足了一个需求又会产生另一个需求。
下属也是一样，他们有着自己的各种各样的需求，比如有的希望升职，有的希望加薪，有的希望被尊重等。
作为领导者，只能尽量满足下属那些与组织目标一致的需求，对不合理的需求要敢于拒绝，甚至给予严厉的批评，否则既害了下属，到头来也会害了自己。
3.关心不是不批评
批评也是关心下属、帮助下属改进工作和提高能力的一种方式。
如果下属犯了错误，领导不及时进行批评，将会使下属在错误的路上走得越来越远，犯的错误越来越严重。
但是，批评下属也要谨慎，使用过当也会产生副作用，比如激化下属的逆反情绪，让下属工作不开心等。
所以，领导者在批评下属的时候一定要注意分寸和方法。
一旦下属理解了领导者批评的内在是关心的话，下属就会更加努力工作。
4.不忽略下属发牢骚
不关心下属的“牢骚”
是领导者的大忌。
每个人都会有不满，有了不满就会发“牢骚”
，从而使自己得到心理上的放松。
“牢骚”
并不可怕，但作为领导者如果不去分析“牢骚”
背后的原因，不及时疏导，下属的怨气将会积小成大。
而且这种不满很容易像瘟疫一样在组织中蔓延。
一旦其他下属受到感染，一场大的动**就在所难免。
这时候，你想解决都没有机会了。
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