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年轻人一到金泽就立即展开准备工作。
他几乎每天都会给松下写一封信,汇报工作。
最终年轻人把营业所建立起来了。
松下在谈他的经营哲学时讲到,管理下属的方法、要诀很多,但最重要的还是能够信赖他,把工作完全交给他。
受到信赖、得到自主工作的权利,任何员工都会无比兴奋,也会全力以赴去工作。
事实上,一个受领导者信任、能够放手做事的人,往往都会有很强的责任心。
无论领导者交代员工去做什么事情,员工都会竭尽全力做好它。
相信大部分人对于被信任都会心存感激,这就使得他们不但要受到他人的监督,同时也受到自己良心的监督。
这个时候,员工对工作的期望值远远超过满足生存需求,其工作内容就自然转变为实现自我价值的追求,也就自然而然地能取得更大的成果。
信任不是放任
我们说信任下属,并不是无任何条件限制,而是要有选择性地信任,盲目信任只会让授权处于失控的状态,给整个团队带来损失。
这就要求领导者在授权的同时做到监督。
合理的信任,必然是授权与监督同时存在的。
从管理角度讲,授权的程度并不取决于权力的类型或内容,而是取决于监督的可能性,即能被监督的权力才可以授权。
对授权的监督,中国古代的管理中也不是不考虑,比如在冷兵器时代的战争情况下,当时皇帝不得不授予前线指挥官临机处置的大权。
对此兵权的监督有多种形式,一是派随军监军。
二是人质抵押,即将军出征前,把所有家属留在京城以保证自己没有二心。
所以,管理的特点就是在大事上不糊涂。
主题游戏
授权游戏
新加坡学者余玮琦在其作品《50个领导力游戏》中给出了一个游戏,游戏名叫《他的授权方式》,可供参考:
1.形式:8人一组为最佳。
2.时间:30分钟。
3.材料:眼罩4个,20米长的绳子一条。
4.适用对象:参加团队建设和领导力训练的全体学员。
5.活动目的:让学员体会和学习,作为一位领导者在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
6.操作程序:
(1)培训师选出四位操作人员,分别是一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理和一位部门经理秘书。
(2)培训师把总经理和总经理秘书带到一个别人看不见的角落,并给他说明游戏规则:
——总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽。
——全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务。
——部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理。
——部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
7.有关讨论:
作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理呢?如果是你,你会怎样来分派任务呢?
作为部门经理,你对总经理的看法如何呢?对操作人员在执行过程中的看法如何呢?
作为总经理,你对这项任务的感觉如何呢?你认为哪方面是可以改善的呢?
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