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当然,我们说“抓大放小”
并不是说跑偏为“撒手不管”
。
“抓大放小”
是让领导干部有针对性地开展工作,“牵住牛鼻子”
,而不是“高坐钓鱼台”
“任由牛儿瞎跑”
。
“抓大放小”
的核心是“在其位谋其政”
,在当好“领头羊”
的同时,充分调动全体员工的工作积极性,将部门职能发挥到最大。
“抓大放小”
的目的是充分发挥每一个员工主动工作的积极性,使企业行政工作朝着又好、又快的方向发展。
能够做到这一点,既体现了领导者的管理艺术,同时也体现了他的个人领导力。
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利用好“例外管理”
汉代曾经有这样一则小故事:一位宰相外出巡视,遇到一宗杀人案和一头牛在路旁气喘吁吁。
他不理会杀人案,而是去过问牛喘气的原因。
随从困惑不解,这位宰相解释说,杀人案自有地方官吏去管,而牛喘气异常,可能关涉牛瘟和其他民生疾苦,这方面的事地方官吏往往不大注意,因此必须查问清楚。
这就是管理学上有名的“例外管理”
。
例外管理最初是由美国著名管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的,是指最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化,然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。
例外管理能够有效地节省领导者的管理时间,使其能把大量的精力和时间用在处理最重要的事情上。
领导者在处理事务时应当先问自己三个“能不能”
:
1.能不能取消它?
2.能不能与别的工作合并?
3.能不能用更简便的办法代替?
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