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言清渐坐在后排记录。
他发现，有些人听得很认真，有些人则心不在焉。
特別是一些老工人，对“条条框框”
明显有牴触情绪。
课后，他找到设备科马科长：“马科长，你们科那几个老师傅，好像对制度有点看法？”
马科长嘆了口气：“言主任，不瞒您说，老张他们干了一辈子设备维修，从来都是凭经验。
现在突然要填这个表那个单，他们嫌麻烦。”
“理解。”
言清渐说，“但新厂新规矩。
这样，你安排一下，我明天跟他们开个座谈会，听听他们的想法。”
第二天下午，言清渐带著黄淑华去了设备科的小会议室。
五个老师傅坐在那儿，表情都不太好看。
“各位老师傅，”
言清渐开门见山，“今天请大家来，不是要教育大家，是想听听大家对制度的意见。
有什么不方便的、不合理的，儘管说。”
沉默了一会儿，一个姓张的老师傅开口了：“言主任，我不是反对制度。
但你看这个设备维修申请单——”
他拿出一张表格，“修个螺丝都要填七八项，太耽误事了！”
“是啊，”
另一个老师傅附和，“有时候机器坏了，急得很，哪来得及填表？”
言清渐耐心听完，然后说：“张师傅说得对。
紧急维修確实不能耽误。
这样，我们加一条补充规定：紧急情况下可以先维修，事后24小时內补办手续。
你们看行不行？”
几个老师傅互相看了看，脸色缓和了些。
“还有，”
言清渐继续说，“表格可以简化。
有些重复的项目可以合併。
黄淑华同志，你记一下：设备科提出简化维修申请单，办公室三天內拿出修改方案。”
“好的。”
黄淑华飞快地记录。
座谈会开了一个多小时。
言清渐认真听取了每一个意见，能当场解决的当场解决，需要研究的记下来限期答覆。
结束时，张师傅站起来：“言主任，你这么一说，我们就明白了。
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