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杰伊建议，“每次执行遇到卡点，都记下来，定期汇总反馈。
次数多了，就会有人重视。”
“要是没人看呢？”
“那就贴公告栏。”
他笑，“或者做成短视频发内部群。
现在的领导也刷手机，总有人会点开。”
大叔哈哈一笑：“这招狠。”
“不是狠。”
他重复，“是逼他们看见。”
笑声再次响起。
这时，一位穿红裙子的女孩挤进来，手里举着一本笔记本，封面画满了涂鸦。
“我能请您签个名吗？”
她有点害羞，“不是因为您多厉害，而是因为……您让我觉得，普通人也能做成事。”
杰伊接过笔，在她本子上写下一行字：“问题不怕多，只要肯动手。”
然后签上名字。
她盯着那句话看了很久，小声说：“我会记住的。”
他点头：“我也记住了——今天，很多人需要这句话。”
她笑了，抱着本子跑开了。
大厅灯光渐渐调亮，说明研讨会正式进入自由交流时段。
门口不断有人进出，有的离开，有的新来打听情况。
服务人员开始撤走讲台上的水杯，但没人催他走。
他知道，自己还可以站在这里很久。
一位戴黑框眼镜的年轻人靠近，手里拿着打印好的ppt大纲复印件，边角都被折了几次。
“我把您每一页都做了标注。”
他说，“尤其是‘失败教训’那部分，对我们太有用了。”
“哪一点最有帮助？”
杰伊问。
“您说‘不要怕暴露问题’。”
他声音低沉，“我们团队之前隐瞒过一次重大漏洞，结果三个月后爆了，所有人都受影响。
如果当时能像您说的那样坦白处理，可能早就解决了。”
“现在补救还来得及。”
杰伊说，“写一份复盘报告，主动交上去。
别等别人查，自己先把话说完。”
“可我会不会被处分？”
“可能会。”
他坦然回答，“但比起集体崩溃，个人代价总要小些。
而且，敢于承担责任的人，最终会被信任。”
年轻人沉默许久，终于点头：“我回去就写。”
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