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现在,平台规定:任何修改意见必须附带‘为什么改’‘预期效果是什么’‘如果改错了谁负责’。
就这一条,就把无意义的修改砍掉了一大半。”
她翻到下一页:“还有,跨部门沟通。
以前我们要到处找人,发邮件,等回复,一等就是半天一天。
现在平台自动流转,超时自动提醒,相关部门的负责人必须在一个小时内给出反馈——不给反馈,数据就会记录下来。”
“就这?”
台下有人忍不住问,“就这些工具,就能让离职率降下来?”
“不全是工具。”
小薇摇头,“关键是……这些工具让我们感觉到,工作是有序的,是可以掌控的。
以前那种混乱、无助、随时可能被推翻重来的感觉,太消耗人了。”
她看向台下,目光扫过那些旁听的其他部门同事:“我知道很多人觉得我们市场部的人‘事儿多’‘难搞’。
但你们知道吗?我们也不想这样。
我们只是被一个混乱的体系逼成了那样。”
最后,她说:“这个月,我的辞职报告撤回了。
不是因为试点多完美——它还有很多问题。
而是因为,我看到了改变的可能性。
至少,现在我知道,工作可以不用那么绝望。”
她走下台时,孙莉站起身,朝她点了点头。
掌声再次响起,这次更热烈了一些。
---第三个上台的是技术部后端三组的老赵。
他没带电脑,只拿着一份打印的报告,走到台前,沉默了几秒才开口。
“我们组的数据,大家都看到了。”
他声音有点哑,“有效编码时间从23提到45,加班时长从312小时降到89小时,离职人数从5个降到1个。”
他顿了顿:“但我想说的不是这些数据。
我想说的是……那个离职的同事,小吴。”
会议室里更安静了。
“小吴是我们组最年轻的程序员,二十三岁,去年刚毕业。”
老赵说,“上个月,他提离职的时候,刘组长——我们组长——问他为什么。
他说:‘组长,我头发掉了三分之一,女朋友跟我分手了,我妈打电话问我是不是在做什么违法的工作,不然为什么天天半夜才回家。
’”
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这话说出来,会议室里很多人都低下了头。
技术部那边,有几个程序员悄悄抹了抹眼睛。
“刘组长当时没说话。”
老赵继续说,“后来试点开始,小吴被分到了一个相对轻松的任务模块。
上周,他完成那个模块后,来找我,说:‘赵哥,我想把离职申请撤回来。
’”
他抬起头,看着全场:“我问为什么。
他说,这个月他每天六点半下班,上周六还去相亲了——虽然没成,但至少有时间去了。
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