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比如这样说:“正是因为这样一种特殊工艺,所以您穿上这样的西服后,能显得身材更挺拔,精神更饱满。”
这就跟顾客挂钩了,显得他更挺拔,更饱满。
挂钩之后又深度意味着什么呢?我们要想办法升级买点到顾客冲动。
接下来可以这样说:“以后您穿上这套西服,出席任何的商务场合,相信您这种精神饱满的一面,这种权威的气质都更容易让您赢得订单,都更有面子,更有地位感。”
这就是深度利益感知,升级买点,直接结合顾客的应用场景,无论他出席什么商业场合(可以直接谈到他的谈判场合、销售场合、发布会场合等),都更有面子,更有地位感,这样,他就会更有购买的冲动。
提炼买点是跟客户的利益挂钩,升级买点是结合客户的应用场景,塑造客户的深度利益。
我们再举一个例子,卖保温杯,如果直接说我们这是航空特材,这就说的是卖点而不是买点。
怎样提炼买点呢?我们可以向客户指出,因为它是航空特材,所以就更保温,更耐摔,更经用,即使不小心摔了,都不掉颜色。
这样的话,就是跟客户的利益挂钩了。
那么,塑造深度利益又怎么做呢?我们要想办法再升级买点,可以这样说:“你用上这个航空特材保温杯,带这个杯子出去,摆在那儿就肯定更有面子,多高大上啊!
并且,这种航空特材的水杯,你用上之后,不用担心摔坏,不用担心摔了变形,不用担心摔了漏水,并且它很经用,不用老换了。
每回换水杯都得精挑细选,也挺麻烦的。”
这样的话会让客户深度感知,他就有购买的冲动,因为我们结合着场景,过去他经常要换水杯这一精挑细选苦恼的场景。
当然,有些水杯可能是其他的特殊卖点,比如我们做过一款水杯,是独立茶仓设计。
这个独立茶仓设计就是卖点,如何通过卖点过渡到买点呢?我们可以说:“正因为它的独立茶仓设计,所以可以实现一杯三用,既可以这边泡茶大口畅饮,又可以这边泡茶小孔抿茶,还可以茶水混合享受原茶的原汁原味。”
这样说完了之后,就会给客户一种便利的感觉。
但是,我们还没有特别突出这种方便性,我们可以再突出一下,再升级一下买点:“你用上这个水杯之后,无论想喝什么样的茶,无论想用什么形式喝茶,都可以随心所欲,由着你的性子来,并且还不用担心茶渣,不会有吐茶渣的尴尬。”
这就是结合客户的场景升级买点。
总结
根据卖点提炼买点,再想办法结合客户的深度利益升级买点。
只有这样,客户才会认识到,选择我们产品的价值所在。
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