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第六章 管理之道(第6页)

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这是一个成功的领导者必须具备的素质。

大彻大悟之54、多些激励少些指责

道德经第二十章中讲:绝学,无忧。

唯之与阿,相去几何。

善之与恶,相去若何。

意思是说:断绝智巧的心思,反而使人没有分别计较的忧愁。

则可以免除世俗之忧,也就是与世俗的“忧”

隔绝开来。

应诺和呵斥,相距有多远?美好和丑恶,又相差多少?

“唯之与阿”

在这里可以理解为:激励与指责的效能是有差异的。

比如,一个上司对待自己的下属,是指责更有效,还是激励更有效呢?答案肯定是激励绝对胜过指责。

来看下面的例子:

有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。

他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。

于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。

几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。

但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。

当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。

但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。

坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。

我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖**想吃天鹅肉,有野心。

对我来说,这名课长就是索尼。

我十分泄气,心灰意冷。

这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”

这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。

之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”

,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。

另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。

美国的员额有限公司是一家发展迅速、、生意兴隆的大公司。

这个公司办有一份深受员工欢迎的刊物《喝彩·喝彩》。

《喝彩·喝彩》每月都要通过提名和刊登照片对工作出色的员工进行表扬。

这个公司每年的庆功会更是新颖别致:受表彰的员工于每年8月来到科罗拉多州的维尔,在热烈的气氛中,100名受表彰的员工坐着架空滑车来到山顶,领奖仪式在山顶举行,庆功会简直就是一次狂欢庆典。

然后,在整个公司播放摄影师从头到尾摄下的庆功会全过程。

工作出色的员工是种欢迎、开心和热闹的场面中的中心人物,他们受到大家的喝彩,从而也激励和鼓舞全体员工奋发向上。

美国的一些企业就是这样以多种形式的表扬和丰富多彩的庆祝活动来激发员工的积极性和创造精神。

还有这样一个故事:有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。

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