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若他忠诚度够,事情处理公正、迅速和确实,则你可采取渐进式的授权,一直到你完全对他信任和满意,你才可以完全授权,然后在背后做些评估与追踪的工作。
如此才能留住一个优秀的人才。
(3)充分信任部属才能得好人才
一位西方大公司的总裁曾说过:“我个人经营公司迄今将近22年,员工与我共事超过19年的还有六位,这六位分居各重要部门,因而,让我有时间出国考察、念书、打高尔夫球和参加社团。
有一年,我公司营业额增长95%,但我统计当年公司员工只增加11%,所以,我将这份荣誉归于我拥有优秀忠诚的老干部。
因为我授权给老干部,做到举一反三,虽然业务量递增,但他们有完全的自主权,不必事事请示,因而能应付自如。”
(4)要做到授权,必须有下列几种理念
①员工是你工作的伙伴——是创造资产的主要因素,要实现一个梦,必须大家一起投入完成。
善待员工,给予员工实质上的照顾,也给予一些精神上的鼓励,这对安定军心是有帮助的。
员工能安定,公司才能稳定成长,乐于永久和公司一起奋斗。
②每位员工都期望得到老板的赏识——若他们的心理有这种感受的话,就是做到筋疲力尽也值得一搏。
每位员工都渴望取得老板的信任与爱戴。
授权,就是老板对员工肯定的具体实践。
③让员工有学习的机会——人不是生下来就会做事,任何事情都是学来的,即使是领导。
你一定要让员工有学习与犯错误的机会,由错误中吸取教训,学习经验。
你可以对员工说:同样的事情,我只允许第一次的错,绝不允许第二次的错。
你还可以经常利用业务检讨会,将某甲的错误报告给大家听,作为大家的借鉴,目的就是希望大家不要犯同样的错误。
当然任何错误都会造成公司或多或少的损失,但若你担心员工犯错,让公司遭受损失,不敢让员工去尝试,则员工永远无法进步,公司要成长也没有可能。
有的人多一事不如少一事,少做少错,不做不错,这对公司显然是不利的。
④精心教导员工——员工犯错,在所难免
任何人不可能什么事都自己做,必须有心栽培值得信赖的有潜力的员工,耐心地教导他们。
刚开始学习阶段难免发生错误,致使公司蒙受损失,但只要不是太大,不会动摇公司的根本,就把它当作训练费用。
待一段时间之后,你认为他已有足够的经验与智慧去应付一切事务,就该大胆地授权给他,让他去做主,去发挥。
如此,公司才留得住可用之才,这也是一个公司得以永续经营的“手腕”
。
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