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9 合理授权应遵循的原则(第2页)

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像他这种做法,好的人才不可能留下来。

他说,员工没有办法做得像他一样的好。

杜拉克向他说明两点:“第一,若你的员工如你这样聪明,做得和你百分之百一样好的话,则他不必当你的员工,早就当老板了。

第二,你从不给他机会去尝试,怎么知道他做得不好?”

一个人只有两只手,一天即使不睡觉也只有二十四小时可供使用,况且不可能天天不睡觉。

因此,不可能什么事都自己做,惟有授权属下。

当然员工做错事情,你必须去分析与了解,他是故意或是疏忽或是不懂。

除非是故意,否则不该大声责骂,给他难堪。

事情既已发生,责备于事无补,此时员工所需要的,就是老板的体谅与细心的指导,告诉他该如何去做,如何去解决问题。

问题能获取解决,不仅员工能进步,长期而言,公司也会受益,可谓一举两得。

世上没有不可能的事情,没有不能解决的问题——杜拉克经常告诫说,任何人处理事情,只要根据下列三个原则,再难的事情都能解决:

①让公司赚钱的原则——也就是说问题解决之后,公司将会获利。

②不赚不赔的原则——问题解决后,公司没赚到钱,但也没赔钱。

③少赔为赚的原则——既然不赚不赔都无法解决,那只好将损失减到最低程度,但问题还是要解决。

(1)充分授权并非不闻不问

有些人对授权有所疑惑,误认为既已授权就可什么事都不闻不问。

其实,那是错误的观念。

例如,某知名企业的老板喜爱钓鱼,经常整天不在公司,但公司业务仍然顺利推展,到底为什么?原来他充分授权,同时经常指名点将于下班后到他家吃晚饭,由他太太亲自下厨煮钓回来的鱼。

在轻松愉快的晚餐中,该老板就从这些参与晚宴的管理人员中获知公司业务的进展以及人事的概况。

授权就是让员工有自主权,好像自己当老板一样获得尊重与肯定,只有相当程度的成就感。

授权并不是要你授权之后什么都不去管,你仍须随时待命,当公司遇到极大难题,员工解决不了,此时你就必须亲自出马解决,绝不可不理,让公司蒙受损失,那就失去了授权的真义。

(2)培植潜力员工,让他做主

公司管理者应充分自信:“因为我有好干部,我授权给他们全权处理。”

尤其在工厂一方面,只要他们遵循公司的规定——公司有合理利润的大前提下,哪家工厂提供的样品好,一旦获得订单必须下给该厂,除非该厂因故不接或倒闭,方允许转厂,但必须事先征求公司老板的同意。

他们有百分之百的决定权,决定下多少价格给该厂。

但是,在授权之前,你必须亲自观察—段时间,了解他对公司的忠诚度与处事的态度、方法。

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