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音量——须中等平和的，不要喊叫或喃喃而语。
说话速度——须中等。
别说得太慢以显示自己的不确定心理；也别说得太快以显示自己的紧张或过于进取的心态。
声音——须是坚定的、直率的；诚实的、冷静的。
别使用愤怒、讥讽、激动或不感兴趣的声音。
流畅度——须说完整的句子，而别老插进“嗯”
、“啊”
、“可能”
、“你知道”
等词。
（3）语辞中表现出自信
语辞中的自信包括：声明必须直率、清楚、简洁。
句子须完整。
避免使用强化词如“极其”
、“非常”
、“不可思议”
等。
避免使用限制性词如“某种”
、“某类”
、“某种程度上”
或“这只是我的意见”
等。
避免使用评估性或侮辱性词如“愚蠢”
、“‘懒惰”
、“粗鲁”
、“自私”
等。
一个好的管理者会在言谈中表现得自信满满的，这样在员工的心目中很快便能树立起威严的形象，这里要一个管理者应掌握的“手腕”
便是言谈要有自信。
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