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§6 广告提供的不是产品而是服务(第2页)

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阿尔德里奇先生回答:“到处都是,我们对谁也卖不出去。”

“告诉我一家。”

我说道。

“好吧,切尔西的佛克斯糕饼公司,”

他回答说,“这是我们周围最大的一家。”

“马上带我过去。”

我说。

阿尔德里奇先生照做了。

我们到的时候佛克斯先生正挽着袖子在烘烤面包,我们等了他一会儿。

他上前向我们打招呼的时候,我发现他带着一种好斗的情绪。

他很忙,并且他知道我们没有任何他想要的东西。

我看得出,他想尽快打发我们离开。

但是我像一个老熟人一样跟他打了招呼。

我说:“我是斯威夫特公司的广告经理,我从芝加哥过来,向你咨询一张卡的事情。

我将乘车卡放在50英尺开外的地方,然后走回来,请他看看这张卡。

“那张卡,”

我说,“是用来展示最理想的糕饼的。

我们在这上面花了一大笔钱。

艺术家收了我们250美元才画出这个,接着要将它铭刻在石头上。

你所看到的颜色是在石头上分别进行12次涂染以后形成的。”

我把我所知道的过程尽可能详细地表达出来。

因为这个与烘烤的程序完全不同,他表现的非常有兴趣。

我告诉他,在印刷这些卡片之前我想要得到他的认同,我也确实得到了。

他是个糕饼专家,对于印在卡上的那个糕饼,我想听听他的想法。

他突然一下就从一名面包师变成了一位批评家。

我们开始讨论那张糕饼卡片。

我找到任何方面有一点毛病时,他都会为之辩护。

以前任何时候,在任何情况下,从没有人这样向他请教过问题。

他像我们所有人一样,喜欢这种新境况。

最后他坚持说这张糕饼卡已经完美地表现了一个糕饼,没法再提升了。

他如果能够做出那样的糕饼,他可以得到整个波士顿的生意。

然后我劝说他留下这张糕饼卡。

我说:“波士顿有多少家店铺在卖佛克斯糕饼?”

“大约1000家吧。”

他回答。

我说:“我可以帮你把这卡搞得再漂亮一点,让它们进入每家商店。

你对我很好,让我也报答一下你。

但我必须在这些卡片上做‘康托苏特’的广告。

这样吧,我们在每张卡片上都写:佛克斯糕饼只用‘康托苏特’,因为它使糕点酥松。

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