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§制造行情利用客户的从众心理(第2页)

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销售员:“现在大家都喜欢时尚的两厢型汽车,不是吗?”

客户:“是啊,三厢式的已经过时了。”

销售员:“因为两厢型的有很多好处,且停放方便。

大部分人购买汽车,主要是为了出行方便。

我想,您也是。”

客户:“那当然了。

如果停放不方便,还买它来干什么呢?”

销售员:“您看的这一款车,也是两厢型的,而且动力好、速度快。

我想,这个应该能满足您的要求,是吗?”

客户:“你说的确实不错,但我更需要耗油量比较小的车子。”

销售员:“您看看这一辆吧,它就非常符合您的要求。”

销售员通过向客户说,现在客户都喜欢两厢式的汽车,因为诸多的原因,而起到了一个群体效应,客户也容易认同。

而且在介绍过程中,销售员也知道了客户的需求,这样更有利于后续工作的展开。

因此,作为销售人员,应该先胸有成竹地向客户介绍产品,尽量让客户知道,大多数人选择了这样型号的产品。

如果出现分歧,客户会说出他的疑虑。

销售员就能够知道客户真正的需求,再根据对方的需求对销售策略进行调整。

很多客户,尤其是年轻的客户都喜欢追赶潮流。

但是,刚开始不了解产品的时候,他们就会想出各种理由拒绝。

当销售员主动向其推销时,客户一般会以“我没钱”

来推辞。

很多销售员听到这句话的时候,都会打退堂鼓了,因为觉得没有必要再浪费时间。

商品也不可能违反公司的规定打折,或是白给。

其实,仔细想想,这样的话,八成是客户找的借口,很可能是因为销售员没有把产品介绍到点子上,没有把产品的“价格”

与“价值”

向客户解释清楚,让客户感到此产品对自己没有什么好处。

如果一样东西对一个人没用,不管价钱是多少,对他来说都是贵的。

来看看下面一个例子。

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