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§乔·吉拉德：只有一个肯定的答案
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观点直读
乔·吉拉德：绝对不要问只有“是”
与“否”
两个答案的问题，除非你十分确定对方的答案是“是”
。
乔·吉拉德告诫同行们，在面对客户时，绝对不要问只有“是”
与“否”
两个答案的问题，除非你十分确定对方的答案是“是”
。
如果这样问，就会给客户留下做否定选择的机会，从而导致销售失败。
那么，怎么问才好呢？
先看一个案例：
街市上相邻有两家规模一样大，都是卖豆浆和茶叶蛋的早点摊。
大师素描
柴田和子
1938年出生于日本东京深川。
1970年，她以一位家庭主妇的身份进入日本第一生命保险公司，开始了她传奇般的保险生涯。
1978年，柴田和子首次登上“日本第一”
的宝座，此后一直蝉联了16年日本保险销售冠军，荣获“日本保险女王”
的称号。
1988年，由于连续9年获得日本寿险行销的“三冠王”
而荣登该年度出版的《吉尼斯世界纪录大全》。
1989年和1990年担任年度“百万圆桌会议”
的会长。
被业界称为“东方的班·费德雯”
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