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巧妙拒绝别人
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被拒绝总是痛苦的，谁也不愿意被拒绝，而有些情况下我们又不得不对别人说"不"。
在什么情况下可以拒绝别人呢？一般来说，下列情况应断然拒绝：
（１）违法犯罪的行为；
（２）有损自身人格的行为；
（３）违背自己价值观的行为；
（４）违背自己做人原则的行为；
（５）自己厌恶的行为。
对于许多人来说，拒绝别人是一件很难办的事。
当别人对他们提出要求时，他们不好意思张口说"不"，因为这样很可能会伤害对方的感情，造成两个人的关系疏远。
但是有时如果答应别人的要求自己又确实有难处。
许多人在面对这种矛盾时都十分苦恼，不知该怎样办。
其实，在自己确有难处，或者如果答应别人的要求自己的利益会损失很大的情况下，我们就应该拒绝别人。
但是拒绝别人也要考虑对方的情感，尽量做到不伤害对方的感情。
怎样说"不"也是一门学问。
我们在拒绝别人时应该注意不使他们的面子受损。
如果拒绝别人的要求，让他们丢了面子，那么他们产生不满之情是在所难免的。
可是如果在拒绝别人的要求时，不让对方丢面子，使别人非常体面地接受拒绝，结果会大不相同。
那么，怎样巧妙拒绝别人呢？
1．先倾听，再说"不"
当你的同事向你提出要求时，他心中通常也会有些担忧，担心你会不会马上拒绝，会不会给他脸色看。
因此，在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，比较好的办法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。
接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
"倾听"能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉、或避免让他觉得你在应付。
如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。
或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验。
这时候，在兼顾目前工作原则下，牺牲一点自己的休闲时间来协助对方，对自己的职业生涯是绝对有帮助的。
"倾听"的另一个好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。
若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。
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