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看完后我感触很深,他前后没用半个小时,就把客户谈成了。
后来我奇怪地问他:“兄弟,你干吗不先和他寒暄一下,套套近乎?”
他说:“兄弟,你说的方法没错,可是速度太慢,我这个方法多快。”
我说:“你的方法快是快,万一他一直不同意怎么办?”
他说:“实在不行就算了呗,三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人到处都有。”
我接着问:“你是怎么知道他吃你那一套的?”
他说:“他不吃,有人吃;他不要,有人要。”
我说:“你怎么猜中的?”
他说:“当然是因为我对自己很自信,而且我的公关技巧运用也很熟练,最后自然可以拿下此单。”
我后来发现,人和人之间真的有很大差别。
我的销售观点是先和客户套近乎,寒暄一下,搞的是间接式成交。
但是我这个哥们儿不一样,他三下五除二就成交了。
虽然我们两个的销售风格不一样,但只要最终的结果都是成交,那么过程如何就看你自己的把握和考量了。
所以销售风格没有对错之分,只有适合不适合之分。
每次讲完销售方面的课程,我都会让学员根据自身情况,分析一下自己属于哪种风格。
之后,我根据学员的情况,大致判断出他属于什么风格类型。
比如,我会说:“觉得自己是公关交际型的请举手。”
有的人不假思索,一下子就把手举了起来,胳膊伸得很直,眼睛不停地左右环视,想知道是不是有人和他是一样的风格类型。
我一看有这种动作的人,就基本能肯定他确实是公关交际型的风格。
我接着说:“请大家把手放下,现在,觉得自己是老实厚道型的请举手。”
有些人还是唰的一下举起手,胳膊往前倾。
这种人我一看就知道他不是老实厚道型的。
因为真正老实厚道的人不会马上举手,而是会先自己进行一番心理斗争:“我是不是老实厚道型的?好像是的,那我举手吧。”
刚想伸手,又会想:“我说自己老实厚道,好像不太好吧。”
又把手放了下来,接着又想:“可是我真的是这种类型的人啊,还是应该举手。”
因为这些想法,老实厚道型的人会把手一伸一放,不断犹豫。
而且,老实厚道型的人即使举了手,也只会刚刚把手举过肩,并且手指大多是分开的,手势显得不太自信。
此外,专家型风格的人举手,一般胳膊是弯着的,不会太直,也不会太低,给自己回旋余地。
利益型风格的人举手,很强势,很直,很硬。
不管他怎么举都很自信,很有力量,很霸气。
当然,也会有人对哪种类型都不举手。
我问这些人原因,他们解释说:“老师,我属于复合型的人,我觉得自己四种风格都有。”
遇到这样的人,我只能称他为“四不像”
了。
这种人就是典型的没有找到自己风格的人,还有投机取巧的嫌疑。
这种做法会让他看不清自己的优势,在进行销售工作时不能有效利用自己的风格与顾客交往,更有可能把优势搞成劣势,这就得不偿失了。
需要注意的是,这里所说的销售风格,主要是指你本身习惯使用的风格,并不是说做销售的时候,老实厚道型的人只能做老实的事,利益型风格的人只能做如打折、促销这种事。
销售风格是根据你的性格来做出判断的,只是为了让你更快捷地找到自己的优势,而不是制约你行动的枷锁。
如果你还是不太能确定自己是哪种风格类型,那就看你在日常生活和工作中表现出的是哪种风格和特色。
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